Seit einem Monat können wir mit der App kein TV mehr schauen. Die App lässt sich öffnen, wenn wir einen Sender wählen fängt sie an zu laden und dann geht die app zu und der Startbildschirm geht auf. Über EPG lässt sich manchmal ein Programm öffnen. Umschalten ist nicht möglich. Dann ist es wie beschrieben. Es ist ein Samsung smart TV und bis vor vier Wochen war alles gut. Ich habe 3Mal mit dem Service telefoniert. Beim 2. Mal wurde mir erklärt mit unseren Paket geht es nicht mehr. Magenta zuhause XL gebucht. Geht immer noch nicht. Fernseher Smart Hub zurück gesetzt. Fernseher auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Alles geht nur Magenta TV nicht. Die richtige App haben wir. Bei meinem letzten Anruf vor einer halben Stunde bin ich aus der Leitung geflogen. Jetzt habe ich einen Termin für 4.7. um 12.30 Uhr bekommen. Ich bin berufstätig. Ich habe die Nase voll.