Magenta Tv App

4 years ago

Guten Tag, 

und zwar hab ich jetzt zum 3 Mal das Problem bei der Magenta Tv App das ich kein Spiel weder noch Fernsehen kucken kann. Da es immer flackert, und dann die Fehlermeldung 1001 kommt, hab die App zum 3 mal schon gelöscht und danach ging es einwandfrei. Sobald ich die App geschlossen hab, und am nächsten Tag wieder kucken wollte, ging’s wieder nicht. 
Freue mich über schnelle Hilfe. 

 

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    • 4 years ago

      Hallo @Billy271,

      tut mir wirklich leid für die aktuellen Probleme, gerade jetzt zur EM.
      Ist hier ein Grundig TV FireTV in Nutzung?

      Beste Grüße
      Julia U.

      1

      Answer

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      4 years ago

      hallo @Julia U. 
      ja es ist ein Grundig Tv 

      Unlogged in user

      Answer

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    • 4 years ago

      @Billy271,

      ich habe dir hier mal einen Beitrag rausgesucht.
      Sieh mal auf der letzten Seite.
      Scheint ein aktuelles Problem sein. Seit wann tritt das Problem bei dir auf?

      Beste Grüße
      Julia U.

      2

      Answer

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      4 years ago

      @Julia U. 

      ein Tag nach dem ich Magenta Tv gebucht hab.

       

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @Billy271,

      da hat meine Kollegin vergessen den Beitrag zu verlinken Traurig

      Hier noch mal der Link
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-Fehler-1001-am-Grundig-TV/ta-p/5143230

      Der Fehler ist soweit bekannt und in Bearbeitung. Wir können hier nur um Geduld bitten.

      Viele Grüße
      Oliver I.









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