Magenta TV App
vor 4 Jahren
Ich nutze Magenta TV, allerdings nur mittels Browser (PC), FireTV Stick am TV und der Android App auf dem Tablet. Die Android App funktioniert augenscheinlich einwandfrei. Allerdings lassen sich seit einiger Zeit plötzlich nicht mehr die in der Merkliste eingetragenen Sendungen, bspw. Serien abspielen oder auch zum Download gekennzeichnete Folgen nicht mehr downloaden. Man klickt auf "Abspielen" und es passiert einfach nichts. Die aufgenommenen Sendungen aus der Cloud lassen sich dagegen abspielen. Hatte jemand schon ein ähnliches Problem mit der App? Wie sah eventuell die Lösung aus? Vielen Dank!
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vor 4 Jahren
entschuldigen Sie bitte die späte Reaktion.
Welche Version der App verwenden Sie? Geben Sie uns bitte auch genaue Informationen zu den Endgeräten.
Grüße Detlev K.
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von
vor 4 Jahren
vielen Dank, wir haben es weitergegeben.
Grüße Detlev K.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
bitte füllen Sie noch Ihr Nutzerprofil mit den Kundendaten und geben uns dann hier eine kurze Rückmeldung.
Grüße Detlev K.
3
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von
vor 4 Jahren
Aha, und wie mache ich das? Doch wohl nicht hier öffentlich, oder?
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
folgen Sie bitte dem Link in meiner Signatur. Die Daten sind nicht öffentlich einsehbar. Grüße Detlev K.
4
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von
vor 4 Jahren
wir haben eben diese Rückmeldung bekommen:
Mit dem nächsten Update wird es einige Anpassungen auch bzgl. der Performance geben. Dann damit bitte noch einmal testen. Einen genauen Termin können wir allerdings noch nicht nennen.
Grüße Detlev K.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
wir haben bislang keine Rückmeldung erhalten, haken da aber noch einmal nach.
Grüße Detlev K.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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