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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV Apple TV 4K

vor 8 Tagen

Ich nutze jetzt seit vier Wochen die Magenta TV App auf meiner Apple TV 4K Box mit meiner Sonos Anlage und kann nur sagen es ist eine Katastrophe.

Ständige Tonschwankungen laut / leise (WM)

Lippen nicht Synchron

Menüpunkte lassen sich nicht anwählen ( z.B Spiele als Wiederholung ansehen oder Highlights)

In 2026 kann das doch nicht der Anspruch der Telekom sein einem User Tipps zu geben das er seine Dolby Anlage auf Stereo umstellen soll oder das System neu starten muss.

Habt Ihr das Problem mit der Apple TV Box realistisch auf dem Schirm oder wird es ignoriert weil es eine eigene Box gibt? Wenn Nein werden vermutlich viele oder gar alle Apple-User Magenta TV wieder kündigen.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Tagen

      Ja, der Telekom ist das Problem bekannt und sie ist am Ball

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/apple-tv-4k-mit-magenta-tv-20-lautstärke-schwankt/690789b8fef4f165f8418ce2?commentId=6a3c39114bfcda4b6999b223&replyId=6a5b175996f4fe588f73ed1d 

      bigal0815

      In 2026 kann das doch nicht der Anspruch der Telekom sein einem User Tipps zu geben das er seine Dolby Anlage auf Stereo umstellen soll

      Ich nutze jetzt seit vier Wochen die Magenta TV App auf meiner Apple TV 4K Box mit meiner Sonos Anlage und kann nur sagen es ist eine Katastrophe.

      Ständige Tonschwankungen laut / leise (WM)

      Lippen nicht Synchron

      Menüpunkte lassen sich nicht anwählen ( z.B Spiele als Wiederholung ansehen oder Highlights)

      In 2026 kann das doch nicht der Anspruch der Telekom sein einem User Tipps zu geben das er seine Dolby Anlage auf Stereo umstellen soll oder das System neu starten muss.

      Habt Ihr das Problem mit der Apple TV Box realistisch auf dem Schirm oder wird es ignoriert weil es eine eigene Box gibt? Wenn Nein werden vermutlich viele oder gar alle Apple-User Magenta TV wieder kündigen.

      bigal0815

      In 2026 kann das doch nicht der Anspruch der Telekom sein einem User Tipps zu geben das er seine Dolby Anlage auf Stereo umstellen soll

      wenn soll der appleTV auf Stereo umgestellt werden

      2

      von

      vor 8 Tagen

      der_Lutz

      wenn soll der appleTV auf Stereo umgestellt werden

      Ja, der Telekom ist das Problem bekannt und sie ist am Ball

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/apple-tv-4k-mit-magenta-tv-20-lautstärke-schwankt/690789b8fef4f165f8418ce2?commentId=6a3c39114bfcda4b6999b223&replyId=6a5b175996f4fe588f73ed1d 

      bigal0815

      In 2026 kann das doch nicht der Anspruch der Telekom sein einem User Tipps zu geben das er seine Dolby Anlage auf Stereo umstellen soll

      Ich nutze jetzt seit vier Wochen die Magenta TV App auf meiner Apple TV 4K Box mit meiner Sonos Anlage und kann nur sagen es ist eine Katastrophe.

      Ständige Tonschwankungen laut / leise (WM)

      Lippen nicht Synchron

      Menüpunkte lassen sich nicht anwählen ( z.B Spiele als Wiederholung ansehen oder Highlights)

      In 2026 kann das doch nicht der Anspruch der Telekom sein einem User Tipps zu geben das er seine Dolby Anlage auf Stereo umstellen soll oder das System neu starten muss.

      Habt Ihr das Problem mit der Apple TV Box realistisch auf dem Schirm oder wird es ignoriert weil es eine eigene Box gibt? Wenn Nein werden vermutlich viele oder gar alle Apple-User Magenta TV wieder kündigen.

      bigal0815

      In 2026 kann das doch nicht der Anspruch der Telekom sein einem User Tipps zu geben das er seine Dolby Anlage auf Stereo umstellen soll

      wenn soll der appleTV auf Stereo umgestellt werden

      der_Lutz

      wenn soll der appleTV auf Stereo umgestellt werden

      Bewirkt aber gar nichts, da man das nicht in der TV App umstellen kann sondern nur für den AppleTV total und da bringt es auch keine Besserung. 

      0

      von

      vor 8 Tagen

      everything

      Bewirkt aber gar nichts, da man das nicht in der TV App umstellen kann sondern nur für den AppleTV total und da bringt es auch keine Besserung. 

      der_Lutz

      wenn soll der appleTV auf Stereo umgestellt werden

      Ja, der Telekom ist das Problem bekannt und sie ist am Ball https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/apple-tv-4k-mit-magenta-tv-20-lautstärke-schwankt/690789b8fef4f165f8418ce2?commentId=6a3c39114bfcda4b6999b223&replyId=6a5b175996f4fe588f73ed1d  wenn soll der appleTV auf Stereo umgestellt werden
      der_Lutz

      wenn soll der appleTV auf Stereo umgestellt werden

      Bewirkt aber gar nichts, da man das nicht in der TV App umstellen kann sondern nur für den AppleTV total und da bringt es auch keine Besserung. 

      everything

      Bewirkt aber gar nichts, da man das nicht in der TV App umstellen kann sondern nur für den AppleTV total und da bringt es auch keine Besserung. 

      das ist aber die Empfehlung, niemand schlägt vor die "Dolby Anlage" auf Stereo umzustellen

      Genau wie nicht alle User das Problem haben hilft die Umstellung auch bei manchen Usern

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Tagen

      Ton ist ja noch ok und nimmt man erstmal in Kauf aber das die Wiederholung oder Highlights der Spiele nicht laufen ist viel schlimmer.

      0

      6

      von

      vor 7 Tagen

      bigal0815

      Funktioniert leider nur beim Apple TV nicht.

      Funktioniert leider nur beim Apple TV nicht. Im SmartTV funktioniert es

      bigal0815

      Funktioniert leider nur beim Apple TV nicht.

      ich kann mich nur wiederholen

      der_Lutz

      das ist kein genereller Fehler, genaugenommen bist du der erste von dem ich dieses Problem auf einem appleTV lese

      bigal0815

      aber das die Wiederholung oder Highlights der Spiele nicht laufen ist viel schlimmer.

      Ton ist ja noch ok und nimmt man erstmal in Kauf aber das die Wiederholung oder Highlights der Spiele nicht laufen ist viel schlimmer.

      bigal0815

      aber das die Wiederholung oder Highlights der Spiele nicht laufen ist viel schlimmer.

      das ist kein genereller Fehler, genaugenommen bist du der erste von dem ich dieses Problem auf einem appleTV lese

      der_Lutz

      das ist kein genereller Fehler, genaugenommen bist du der erste von dem ich dieses Problem auf einem appleTV lese

      von

      vor 7 Tagen

      auch hier kein Problem mit dem Apple 4k

      von

      vor 7 Tagen

      Hi @Göbbi,

       

      danke für deine Rückmeldung. :)

       

      Viele Grüße

      Srah

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Tagen

      Hallo @bigal0815 ,

       

      danke für deinen Beitrag hier.

       

      Ich kann deinen Unmut gut verstehen. Der Fehler ist bekannt und es wird an einer endgültigen Lösung mit Apple gearbeitet. Bis dahin kann ich nur um Geduld bitten.

       

      Viele Grüße

      Natascha

      0

      1

      von

      vor 7 Tagen

      Natascha A.

      Der Fehler ist bekannt und es wird an einer endgültigen Lösung mit Apple gearbeitet.

      Hallo @bigal0815 ,

      danke für deinen Beitrag hier.

      Ich kann deinen Unmut gut verstehen. Der Fehler ist bekannt und es wird an einer endgültigen Lösung mit Apple gearbeitet. Bis dahin kann ich nur um Geduld bitten.

      Viele Grüße

      Natascha

      Natascha A.

      Der Fehler ist bekannt und es wird an einer endgültigen Lösung mit Apple gearbeitet.

      @Natascha A. dieser Fehler ist bekannt?

      Sicher?

      bigal0815

      das die Wiederholung oder Highlights der Spiele nicht laufen ist viel schlimmer.

      Ton ist ja noch ok und nimmt man erstmal in Kauf aber das die Wiederholung oder Highlights der Spiele nicht laufen ist viel schlimmer.

      bigal0815

      das die Wiederholung oder Highlights der Spiele nicht laufen ist viel schlimmer.

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