Magenta TV auf Amazon Fire TV stürzt ab

vor 5 Jahren

Wenn ich Magenta TV auf meinem Fire TV Gerät schaue stürzt es nach ca. 1,5-2 Stunden regelmäßig ab. Gibt es dafür eine Erklärung und eine Lösung ?

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  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @RuedigerRiehl,

    magst du mir mal verraten, aus welcher Generation der Fire TV Stick stammt und welche App-Version darauf installiert ist.
    Gibt es zum Absturz eine Fehlermeldung, oder verweigert die App die Kommunikation mit dir.?

    Viele Grüße

    Torsten S.

    2

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Nochmal kurz: Die App verweigert meist die Kommunikation! Ich muss mich auch jeden Tag neu anmelden, obwohl ich den grünen Haken beim login gesetzt habe.

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 5 Jahren


    @RuedigerRiehl  schrieb:

    Wenn ich Magenta TV auf meinem Fire TV Gerät schaue stürzt es nach ca. 1,5-2 Stunden regelmäßig ab. Gibt es dafür eine Erklärung und eine Lösung ?


    @RuedigerRiehl  Hast du auch einen Pufferkreis teilweise 

    7

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    @RuedigerRiehl

    Sorry es ist doch kein update da, war nur fürs handy... 

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @RuedigerRiehl und @Tombay6909,

    für den Amazon Fire TV Stick gab es gestern auch ein Update. Dies sollte das Problem beheben.

    Viele Grüße
    Pascal O.

    17

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren


    @Luca Br.  schrieb:
    Guten Tag! @Tombay6909 & @RuedigerRiehl

    Sobald es Neuigkeiten zum Ladekreis gibt, werde ich es hier: http://bit.ly/2PgLJ59 bekannt geben.

    Mit freundlichen Grüßen
    Luca Br.

    @Luca Br.

    Alles klar dann wissen wir bescheid... 

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