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vor 24 Tagen
@ralf.boettner I
Ich glaube nicht, dass an der alten App noch etwas gemacht wird.
Wird sich mit der Umstellung auf 2.0 erledigen, müsstet eigentlich bald dran sein.
Was vielleicht helfen könnte, mal den Router 20 min ausschalten, damit gibt es ein komplettes Reset deine Instanzen im Telekomnetz.
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vor 24 Tagen
Guten Abend @ralf.boettner,
wie sieht es denn aktuell aus?
Konntest du den Tipp von @everything bereits testen?
Es grüßt
Kathrin
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vor 22 Tagen
Liebe alle,
ein 30 Minuten stromloser Router hat leider keine Veränderung der Situation ergeben.
Gibt es noch etwas, was man mit Bordmitteln probieren könnte?
Viele Grüße
Ralf
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vor 18 Tagen
Moin, ich habe seit Tagen das gleiche Problem. Es tritt auf allen Apple Geräten auf.(TV4k; Ipad Mini; Iphone16.....). Auf meinem FireTV Stick funktioniert es problemlos. Auf dem Iphone steht in der Fehlermeldung"Die Sendung hat noch nicht begonnen". Evtl. Ist das neueste IOS Update schei..... .
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von
vor 11 Stunden
Hallo @frami70,
bitte folgendes testen:
Cache leeren: In der MagentaTV-App unter Einstellungen > App-Daten löschen.
Zeitzone überprüfen:
Um die Zeitzone auf deinem iPhone zu prüfen, öffne die Einstellungen und gehe zu Allgemein > Datum & Uhrzeit. Dort siehst du direkt die aktuelle Zeitzone (z. B. "Europe/Berlin" für CEST) und ob Automatisch einstellen aktiviert ist.
Ich freue mich auf dein Feedback.
Viele Grüße Lisa
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von
vor 8 Stunden
Moin Lisa,
eine gute und eine schlechte Nachricht.
Die Gute zuerst, ich habe es erneut auf iPad und iPhone getestet. Der Fehler ist weg. Ich habe nichts geändert.
Die Schlechte, der Fehler ist weg ohne zu wissen warum er da war :-(
Gruß
Frami
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von
vor 7 Stunden
@frami70,
danke für die Rückmeldung.
Das ist in der Tat merkwürdig, aber am Ende zählt doch, dass es wieder funktioniert.
Hast du noch weitere Fragen oder andere Anliegen, bei denen wir helfen können?
Beste Grüße
Malte
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Uneingeloggter Nutzer
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