Magenta TV auf Apple TV 4K funktioniert nicht mehr
11 months ago
Magenta TV 1.Gen. funktionierte bisher einwandfrei.
Seit 30.05.24 wird beim starten von M TV die neue MTV-App verlangt. Nach der Installation kommt beim Login der Hinweis doch bitte die M TV App der 1.Gen zu benutzen. Dieses im Kreis drehen funktioniert einwandfrei. Fernsehen ist nicht mehr möglich.
was tun??
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2 years ago
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11 months ago
was tun??
was tun??
In den Einstellungen bei Apple TV den TV-Anbieter rauslöschen, beide Apps komplett schließen, die neue App runterschmeißen.
Dann die App 1. Gen wieder neu starten, einloggen und NICHT WIEDER MagentaTV als TV-Anbieter hinterlegen.
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11 months ago
War auch gelöscht
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11 months ago
War auch gelöscht
Hast du auch unter Account geschaut und nicht unter Apps?
Im Account Bereich unter TV Anbieter deine E-Mailadresse abmelden und falls auf der Folgeseite doch noch MagentaTV erscheint, dieses auf "Aus" stellen.
Menü verlassen und MagentaTV 1.Gen neu installieren.
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11 months ago
Hey @luziaelter ,
gerne nochmal das ausprobieren, was @joatho beschreibt. Und wenn das auch nicht hilft, dann bitte einmal hier deine Profildaten vervollständigen und mir mitteilen, wann ich dich anrufen darf.😊
Lieben Gruß
Umut
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11 months ago
Dann weiß ich auch nicht mehr weiter.
Letzte Frage noch:
Welches tvOS ist denn installiert?
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11 months ago
tvOS 17.5.1
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