Magenta TV auf Apple TV
5 years ago
Hallo zusammen,
ich habe letzte Woche endlich meinen Media Receiver zurücksenden dürfen. Von Seiten der Hotline wurde mir zugesagt bei Buchung der App Funktion diese auf Apple TV nutzen zu können!
So, gestern wurde umgestellt und jetzt Pustekuchen! Keine App auf Apple TV! Was soll das? Man könnte ja schon fast von Vorsatz ausgehen was die Aussage der Hotline betrifft. Wenn ich die Feeds hier so verfolge ist da nicht mal Licht am Ende des Tunnels! Ich möchte hier schleunigst eine Lösung und fühle mich schwer veräppelt durch die Kollegen!
SG
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3 years ago
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4 years ago
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5 years ago
Hallo @renner.kai
Im Appstore von Apple gibt es MagentaTV: https://apps.apple.com/de/app/magentatv-serien-tv-streaming/id1054468721
In Österreich ist es auch für AppleTV nutzbar. Daher kann es sein, das es auch bald in Deutschland geht.
Wenn dich das nicht zufrieden stellt, kannst du auch in Widerruf gehen, da es telefonisch abgeschlossen wurde.
Wenn du einen Probemonat hast, einfach nicht verlängern bzw kündigen.
Ich möchte hier schleunigst eine Lösung und fühle mich schwer veräppelt durch die Kollegen!
Ich möchte hier schleunigst eine Lösung und fühle mich schwer veräppelt durch die Kollegen!
Und jetzt sollen alle springen?
Eine schnelle Lösung nannte ich dir.
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4 years ago
Wo heißt es das denn? Magenta TV läuft nur in Österreich 🇦🇹 auf dem ATV. In Deutschland 🇩🇪 verkauft die Telekom lieber Ihren Elektroschrott. Wir warten hier schon seit 2-3 Jahren auf diese App.
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4 years ago
in Deutschland. Ich habe gestern mehrfach nachgefragt, ob die App auch auf Apple TV läuft, da hieß es, kein Problem.
Jetzt habe ich die App Premium und kann sie nur auf dem iPad nutzen.
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4 years ago
Premium App, die gibt es doch garnicht mehr. Heißt doch Smart jetzt. Aber stornier es wieder und geh zu WaipuTV. Bis die Telekom das hin bekommt dauert es sicher noch ein paar Jahre.
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5 years ago
Von Seiten der Hotline wurde mir zugesagt bei Buchung der App Funktion diese auf Apple TV nutzen zu können! Ich möchte hier schleunigst eine Lösung und fühle mich schwer veräppelt durch die Kollegen!
Von Seiten der Hotline wurde mir zugesagt bei Buchung der App Funktion diese auf Apple TV nutzen zu können!
Ich möchte hier schleunigst eine Lösung und fühle mich schwer veräppelt durch die Kollegen!
Sorry aber derjenige der dir das erzählt hat hatte definitiv keine Ahnung.
Es gibt in Deutschland keine App dafür und wann es eine geben wird ist nicht absehbar. Vermute mal dass da so schnell nix kommen wird, die Telekom will da lieber ihren Stick vermarkten anstatt MagentaTV als App für weitere Plattformen bereitzustellen.
Die einzige schnelle Lösung die dir bleibt:
Widerruf einlegen und eine alternative (zB. Zaztoo oder WaipuTV) holen.
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5 years ago
Servus, danke für dein Feedback!Dachte ich mir schon nachdem ich in diesem Forum gelesen habe. So ein misst! Das nervt mich wirklich total ab. Wir haben explizit über Apple TV gesprochen!
Das nenne ich mal profitorientiert!
Danke für nichts! Ich hab jetzt wieder Rennerei und Ärger! Beim Fire tv gehts auch nicht richtig! Tolles Produkt! Absolut empfehlenswert für alle die gerne Mails schreiben und Stunden in hotlines verbringen möchten!
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5 years ago
ich muss gestehen, das ist mehr als unglücklich gelaufen. Sorry dafür.
Pauschal fällt mir zusätzlich zu den bereits geposteten Antworten nur ein, den Receiver wieder neu zu verschicken.
Allerdings würde ich mir den Vorgang gerne einmal ansehen.
Befülle bitte dazu einmal deine Profilfelder im geschütztem Bereich der Community und gib mir im Anschluss einen Wink in diesem Thread.
Dann werfe ich gerne einmal ein paar Augen auf den Sachverhalt.
Viele Grüße
Torsten S.
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5 years ago
wie ich sehe, sind noch deine Profilfelder noch leer.
Sofern ich hier noch unterstützen kann, sag gerne Bescheid.
Viele Grüße
Torsten S.
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4 years ago
Mir wurde von der Hotline ebenfalls versprochen dass ich den Receiver nicht mehr benötige und somit 5€ Miete spare und dann gleich auf 100mbit umstellen kann ohne in Summe mehr zu bezahlen.
das schein Masche zu sein und völliges Unwissen der Hotline 🤔
gut dass ich meinen Receiver noch habe nun aber mehr bezahle weil ich ihn net zurück schicken kann wie vom netten Mitarbeiter gesagt.
auch wir hatten über Apple TV gesprochen was kein Problem sein soll ...
sonst bin ich echt zufrieden mit magenta aber das ärgert mich doch sehr.
wäre ebenfalls an einen Lösung für Apple TV interessiert.
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4 years ago
bisher haben keine neuen Infos zu AppleTV und MagentaTV.
Gruß
Jürgen Wo.
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4 years ago
Das ist ein Mega oder Magenta Armutszeugnisse für die Telekom. Extrem Peinlich empfinde ich außerdem das Kommunikationsverhalten , warum werden Telekom Kunden über Jahre vertröstet. Wenn die Telekom diese App auf dem ATV nicht kann soll es doch einfach gesagt werden.
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