Magenta TV auf dem Fire TV Stick - ist das euer Ernst liebe Telekom?
6 years ago
Hallo und guten Morgen,
ich habe gerade die neue App für den Fire TV-Stick getestet da ich gerne von Zattoo wechseln möchte.
Nun sind mir aber schon so viele Fehler aufgefallen die den Spaß mit dieser App wirklich vermiesen!
Start der App -> Ich habe nirgendwo die Möglichkeit festzulegen das ich direkt im Live TV starten möchte anstatt auf dem "Startbildschirm". Ich muss dies jedes Mal auswählen, das nervt.
Senderliste -> Ich habe keine Möglichkeit (zumindest nicht gefunden) die Senderliste zu bearbeiten und zu sortieren. Wenn ich dies auf anderen Geräten sortiere (online oder auf dem iPhone) wird diese nicht synchronisiert. Alleine diese Tatsache ist schon ein No-Go!
Auswahl HD -> Ich muss ernsthaft jedes Mal auswählen das ich einen Sender in HD schauen möchte? Entgegen der Berichte hier im Forum ist der Haken jedes Mal wieder weg beim Neustart! Das kann doch nicht euer Ernst sein? Ein Sender sollte sofort in der höchst möglichen Auflösung starten, ohne das ich als Benutzer vorher noch im Menü etwas auswählen muss.
So macht eure schlecht programierte App wirklich keinen Spaß! Gibt es zu den genannten Punkten zukünftig ein Update?
Vielen Dank vorab
456
9
This could help you too
1 year ago
in
335
0
3
6 years ago
Ja
0
6 years ago
Da kann ich nur zustimmen, habe den Probemonat direkt wieder gekündigt, finde die App ebenfalls schlecht!
3
Answer
from
6 years ago
... genau, sie ist zwei Tage alt, es gibt hier die Möglichkeit Verbesserungsvorschläge zu machen....
Answer
from
6 years ago
... genau, sie ist zwei Tage alt, es gibt hier die Möglichkeit Verbesserungsvorschläge zu machen....
... genau, sie ist zwei Tage alt, es gibt hier die Möglichkeit Verbesserungsvorschläge zu machen....
Die App als solche ist schon über sechs Monate alt (iOS/Android) - war aber damals schon etwas... sagen wir mal suboptimal aufgesetzt... dass man laufend das Smartphone von hochkant in quer drehen muss ist beispielsweise nervig und wenn das gleich "richtig" gemacht worden wäre, dann wäre die Portierung auf das Android des fire TV sicher auch einfacher gewesen.
Manchmal hilft es, sich in der Analys/Designphase anzuschauen, wie die Konkurrenz ihre Lösungen im Hinblick auf die Usability aufgesetzt hat...
Answer
from
6 years ago
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
Vielen Dank erst mal für das Feedback. Es stimmt, wir sind natürlich laufend auf eure Verbesserungsvorschläge angewiesen.
Bitte immer her damit.
Zum Thema HD voreinstellungen. Das soll natürlich auch so sein. Die Kollegen arbeiten daran. Aktuell gehts leider nur so, dass du jedes Mal auswählen musst, das wird sich aber ändern.
Zur Sendersortierung haben die Kollegen ebenfalls schon einen Ping bekommen und sind dran. Wann das Update kommt, kann ich aber noch nicht sagen.
Und zum Schluss noch mal das Starten im Live TV. Ich frage nach, ob sich das ändert und melde mich, sobald ich eine Rückmeldung habe.
Ein schönes Wochenende und Viele Grüße
Raphaela T.
0
6 years ago
Viele Grüße
Raphaela T.
2
Answer
from
6 years ago
Vielen Dank für das Feedback!
Mir ist leider auch vermehrt aufgefallen das der Stream nicht flüssig läuft, es gibt teilweise Aussetzer zwischendurch und manchmal hängt sich die App auch komplett auf und man kann den Fehler nur durch einen Neustart beheben. Das ist sehr ärgerlich, mit Zattoo hätte ich solche Probleme noch nie ...
Auch wäre es super wenn man direkt aus dem Live-TV über einen Button auf der Fernbedienung auf den EPG /Senderübersicht zugreifen könnte.
Es wäre super wenn Sie dies auch noch weiter geben könnten.
Vielen Dank
Answer
from
6 years ago
Wenn noch was einfällt, immer her damit.
Wir verbessern dann zusammen.
Viele Grüße
Raphaela T.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from