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Magenta TV auf dem PC funktioniert nicht - "Service ist der derzeit nicht verfügbar"

2 years ago

Hallo!

 

Ich wollte heute Magenta TV auf dem PC abspielen, allerdings scheitere ich an diversen Hürden.

 

1. Eine APP für Windows scheint es von vornerein schonmal nicht zu geben, richtig?

2. Wenn ich nun Magenta über den Browser (tv.magenta.at) starten möchte, scheitere ich nach dem Login:

*Bild 1 mit Fehlermeldung

 

Ich habe keine Ahnung was ich hier tun soll. Jemand eine Idee?

 

P.S. Mir ist übrigens aufgefallen dass unter https://www.magenta.at/mein-magenta-kabel/manage-profile keinerlei persönliche Daten wie Name usw. hinterlegt ist, eintragen kann ich auch keine - Die Felder sind ausgegraut. Hinzu kommt dass ich keinen Vertrag einfügen kann, da das System meine Kundennummer, auch nach dem 100sten mal gegenchecken einfach nicht akzeptieren möchte. Hängt das damit zusammen? Ich bin ratlos.

 

P.P.S.: Ich nutze seit dem 4.12. Magenta TV Smart mit Rtl+

LG

magenta1.png

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      2 years ago

      Vermutlich bist du in Deutschland, oder? Dann bist du auf der österreichischen Seite logischerweise falsch.

       

      web.magentatv.de ist korrekt

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      2 years ago

      Hallo @Natheedo22,

       

      manches löst sich gemeinsam schneller. Fröhlich Vielen Dank an @Gelöschter Nutzer und die anderen Tipps hier.

       

      Viele Grüße Türkan Ü.

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Hallo @Natheedo22 

      herzlich willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community.

      Versuch mal web.magentatv.de

      Mit der östreichischen Version(.at) kommst du in Deutschland nicht weiter.

       

      Eine App für Windows gibt es nicht. Dafür ja die Webanwendung.

       

      Gruß

      renner281064

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      2 years ago

      Oh man, Asche über mein Haupt. Das ich da nicht selbst drauf gekommen bin ....

       

      So ist das wenn man sich auf Google verlässt ... Die ersten paar Links zu dem Thema dazu führten auf die at Seite ... Wieso auch immer....

       

      Nuja das war, vielen lieben Dank euch beiden Fröhlich

       

      LG

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