Sender des Big TV Paketes führen nicht nur sporadisch, sondern regelmäßig zum Fehler 1001 oder 4001. Das geht so weit, dass der Stick völlig abstürzt und nur Abhilfe geschafft werden kann, diesen vollständig vom Stromnetz zu nehmen. Der Fehler besteht genauso weiter, nachdem der Stick mehrmals zurückgesetzt wurde, die Magenta App mehrmals neu installiert wurde und sämtliche Software durch Updates auf dem neuesten Stand ist. Wie hier außerdem zu lesen, trifft es nicht nur vereinzelte Nutzer, sondern es handelt sich um ein allgemeines Problem. 

Magenta TV Version: 1.3.2

Fire TV 4K, FireOS 6.2.6.8

Fehler tritt bei Sendern des BIGTV Paketes auf, z.B. Crime und Investigation, Auto Motor Sport Channel. Die "Standard" Sender funktionieren hingegen fehlerfrei.  Fehler 1001 oder 4001, Der Inhalt kann nicht abgespielt werden. Dies geschieht meist 2-3 Mal, mit Anzeige des Ladekreises und dann stürzt die App sowie der Stick ab.