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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV auf Fire TV Stick 4k und 4k Max gehen nicht mehr

vor 21 Stunden

Hallo zusammen.

Ich habe 2 Fire TV Stick 4k (1. Gen) im Einsatz. Da läuft die App Magenta TV ohne Probleme. Jetzt habe ich mir 2 neue Sticks, die 4k Max gekauft und wollte die installieren. Auf einem geht die Anmeldung in der Magenta App einwandfrei. Ich scanne den QR Code, log mich am Handy ein, kurze Zeit später sagt er mir erfolgreich angemeldet und ich kann TV sehen. 

Auf dem 2 ten Stick lief es genauso, nur das mir dann auf dem Stick angezeigt wir ich solle ein Paket buchen. Gebucht habe ich aber das Mega Stream. Nun war mein Gedanke, es gehen nur 3 Gleichzeitige Streams, meldest dich an einem Stick ab. Auch das funktioniert nicht. 

Auf dem Stick wo ich angemeldet war habe ich mich abgemeldet und versucht wieder anzumelden, Fehlanzeige. Er möchte das ich ein Paket buche.

Wo könnte da der Fehler liegen? Sind irgendwo die angemeldeten Geräte zu sehen oder zu löschen? Vielleicht bin ich mit 4 Sticks zu oft angemeldet, wobei ich mich schon auf einem abgemeldet habe.

Wer hat da eine Idee?

Es steht dort immer, wie auf dem Bild, über Amazon Account buchen. Oder habe ich eine falsche App installiert?

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 21 Stunden

      Versuche dich bitte mal über den QR-Code anzumelden mit der: Zugangsnummer, Kundennummer und dem persönlichen Kennwort. Dann muss es funktionieren.

      0

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 21 Stunden

      Jo, Top, das hat geklappt. Seltsam ist das dennoch Danke dir.

      2

      Antwort

      von

      vor 21 Stunden

      bernd.knipper

      Seltsam ist das dennoch

      Jo, Top, das hat geklappt. Seltsam ist das dennoch Danke dir.

      bernd.knipper

      Seltsam ist das dennoch

      Dass man sich mit der extra dafür gedachten Zugangsnummer anmeldet?

      Ich dachte das wäre der Normalfall.

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      Antwort

      von

      vor 17 Stunden

      Nun, der QR Code ging wohl nicht, mit der Nummer klappte es. Vielleicht nur temporär das es nicht ging.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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