Hallo, ja ich hab da jetzt zwei Adressen drin, ob das eine Rolle spielt kann ich leider nicht sagen.

Ich hab außerdem noch eine Handynummer angegeben, wenn ich mich recht erinnere, die normal auch schon mal hinterlegt war. 

Ich glaube aber es geht um den Benutzernamen trag doch dort einfach mal deine Telekomadresse rein, wenn das gehen sollte.

Oder du musst evtl. wirklich noch eine externe Email Adresse anlegen.

Ich schätze mal irgendwas wurde da umgestellt was zu diesen Fehlern führte. Da es davor ja über ein Jahr gut ging.

Hi, 

ich habe jetzt eine Telekom Adresse angelegt (ob das etwas gebracht hat, keine Ahnung). 

Danach habe ich mit nochmal durch die Prozedur gewagt.

-QR Code eingescannt

-login mit amazon

  ->"email nicht gefunden"

-Da gibt es oben rechts ein kleines Männchen (der andere link schickt mich zur Startseite der Telekom). 

-Irgendwie bin ich über dieses Männchen auf eine Option gekommen (kann sein, dass da vorher irgendwas mit ausloggen oder neu anmelden war):

"Sicherheitscheck. Überprüfen, ob die Daten vollständig sind." 

Das habe ich angeklickt.

->Dann kam eine Meldung "herzlichen Glückwunsch. Alles ist vollständig."

->Ich wurde überall ausgeloggt. Aber siehe da. Danach läuft es bei uns.

Leider komme ich nicht mehr auf die Seiten und kann den Weg 100%ig genau beschreiben. Sorry. 

@Beyond1411
Toll, danke für das neue Testen und der groben Beschreibung, wie du vorgegangen bist. 👍 Es hat funktioniert.

Ob der Weg genau so sein soll, spiegel ich intern nochmal zurück. 

Gruß Jacqueline