Gelöst
Magenta TV auf mit der TV App nutzen.
vor 4 Jahren
Hallo, ich bin neu hier und habe eine Frage:
Ich habe die Magenta TV Box mit dem dazugehörigen Vertrag. Auf meinem Sony TV habe ich ebenfalls die Magenta App drauf. Weil die Fernbedienung der Box eine einzige Katastrophe ist, beim Cursor werden z.T. ganze Zeilen übersprungen, Beschriftung nur mit Taschenlampe lesbar usw. möchte ich diese App direkt im TV nutzen. Leider kann ich keine TV Sendungen anschauen, Videos funktionieren komischerweise. Habe versucht mich mit meinen Telekomdaten anzumelden, jedoch ohne Erfolg. Was mache ich falsch?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @omm.braun ,
Den Vertrag hat meine Gattin vor knapp einem Jahr telefonisch abgeschlossen.
Den Vertrag hat meine Gattin vor knapp einem Jahr telefonisch abgeschlossen.
Dann muss es eine Auftragsbestätigung geben, da steht der Tarif.
"Knapp ein Jahr" ist auch nicht recht klar.
Bis November '20 beinhalteten die TV-Tarife nie die mobile Nutzung (=TV-Gerät) sondern nur Receiver.
Wenn also vorher bestellt wurde kann das nicht funktionieren.
Alles ein wenig verworren, zumal wir auch nicht gefragt wurden, ob wir einen Receiver mit WLAN benötigen. So bekommen wir vor knapp vier Wochen den 401 zugesendet. Der Techniker von Telekom konnte diesen natürlich nicht mit der Fritz Box verbinden, weil der 401 kein WLAN hat.
Alles ein wenig verworren, zumal wir auch nicht gefragt wurden, ob wir einen Receiver mit WLAN benötigen. So bekommen wir vor knapp vier Wochen den 401 zugesendet. Der Techniker von Telekom konnte diesen natürlich nicht mit der Fritz Box verbinden, weil der 401 kein WLAN hat.
Aber man kann ihn per LAN mit der FB verbinden. Oder via Speedhome Wifi o.ä.
Generell kann ja niemand wissen welche Netzwerk-Infrastruktur vorliegt.
Und man bekommt nicht automatisch einen Receiver zugesandt, es ist ein ganz eigener Vertrag.
Unterm Strich währen wir besser bei Vodafone geblieben, wenn ich nur an die unterirdische FB der Box denke.
Unterm Strich währen wir besser bei Vodafone geblieben, wenn ich nur an die unterirdische FB der Box denke.
Da gibt es kein IPTV , soweit mir bekannt ist, deswegen hatte ich seinerzeit den Vertrag sofort wieder gekündigt, weil mir das versprochen worden war
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von