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vor 7 Stunden
Hallo Pete01,
vielen Dank für Deinen Beitrag. Eigentlich müsste die Auftragsbestätigung umgehend bei Dir eingehen. Wo hast Du denn die Bestellung getätigt? Hast Du eine Auftragsnummer oder Kundennummer? Ich würde mir gerne anschauen, was da genau los ist.
Gruß Stephie
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vor 7 Stunden
Hallo Stephie
Ich habe die Bestellung ganz normal über die Website der Telekom getätigt,also bei keinem reseller. Ich habe eine Auftragsnummer! Die Auftragsnummer habe ich im Profil unter "Kundennummer" hinterlegt ". Ich hoffe,dass hilft ein bisschen weiter.
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von
vor 5 Stunden
Anbei, noch ein Bild vom Auftragsstatus in der Magenta App. Das man sieht,dass ich wirklich etwas gebucht habe.
IMG_20260115_190948.jpg
von
vor 4 Stunden
@Pete01 , ich glaube dir das auch, ohne mit der Wimper zu zucken. Dennoch sehr ominös, dass ich nichts dazu finde. Ich bleibe aber dran. 🤝
Viele Grüße Sven
von
vor 3 Stunden
Wenn es schon schief geht, dann halt richtig. Es ist halt, wie es ist. Zur Not muss ich dann in den nächsten Tagen nochmal neu Buchen, aber dann ist die Frage, was passiert mit der "alten" Auftragsnummer. Warten wir mal ab.
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