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Gelöst
Magenta TV Basic nicht freigeschaltet
vor 4 Jahren
Mein Tarif Zuhause wurde gestern umgestellt so wie auch angegeben im Termin nur kann ich immer noch nicht Magenta TV Basic nutzen. Wenn ich Live tv nutzen möchte kommt die Meldung das ich nicht berechtigt sei. Das gleiche Problem hab ich auch mit der App auf meinem Handy.
mfg
Martin
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Die Apps für LiveTV sind im Basic Tarif nicht enthalten.
Welchen MR nutzt du denn und welche Fehlermeldung zeigt dieser?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@Lippert215
Das kann sich auch jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, wenn du das möchtest, hinterlege bitte deine Kunden- und Rückrufnummer im Profil.
Anschließend sage bitte kurz Bescheid, wann du heute und in den nächsten Tagen telefonisch erreichbar bist.