Gelöst

Magenta TV Basic nicht freigeschaltet

vor 5 Jahren

Mein Tarif Zuhause wurde gestern umgestellt so wie auch angegeben im Termin nur kann ich immer noch nicht Magenta TV Basic nutzen. Wenn ich Live tv nutzen möchte kommt die Meldung das ich nicht berechtigt sei. Das gleiche Problem hab ich auch mit der App auf meinem Handy.

 

mfg 

 

Martin 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Die Apps für LiveTV sind im Basic Tarif nicht enthalten.

       

      Welchen MR nutzt du denn und welche Fehlermeldung zeigt dieser?

       

      4

      von

      vor 5 Jahren

      Per Media Receiver zu Hause nutzen oder auch auf anderen Geräten zu Hause nutzen, siehe z.B.

      https://db.iptv.blog/multicastadressliste

       

      Für die Nutzung der Apps benötigst du den Smart Tarif, das steht auch so auf Telekom.de

       

      von

      vor 5 Jahren

      Vielen Dank ich habe es gelesen, da rufe ich am Montag gleich bei der Telekom an und beschwere mich über den Sachbearbeiter der mit mir das ganze getätigt hat. Und mir keinen Hinweis dazu geben hat das mit dem Basic der Stick nicht funktioniert. Ich wurde gefragt wie ich den schauen möchte und ich habe gesagt via Handy/Tablet mobil und zuhause per Stick da ich nicht diesen Störenden Receiver nutzen möchte. 

      0

      von

      vor 5 Jahren

      @Lippert215 

      Das kann sich auch jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, wenn du das möchtest, hinterlege bitte deine Kunden- und Rückrufnummer im Profil.

       

      Anschließend sage bitte kurz Bescheid, wann du heute und in den nächsten Tagen telefonisch erreichbar bist. 

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Bringt ja nichts da ich Basic habe und ich nicht mehr bezahlen werde als das, 10 Euro ist mir das nicht wert. 
      Ich widerrufe die Geschichte und gut. 

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