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Magenta TV Basic nicht freigeschaltet
4 years ago
Mein Tarif Zuhause wurde gestern umgestellt so wie auch angegeben im Termin nur kann ich immer noch nicht Magenta TV Basic nutzen. Wenn ich Live tv nutzen möchte kommt die Meldung das ich nicht berechtigt sei. Das gleiche Problem hab ich auch mit der App auf meinem Handy.
mfg
Martin
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3 years ago
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4 years ago
Die Apps für LiveTV sind im Basic Tarif nicht enthalten.
Welchen MR nutzt du denn und welche Fehlermeldung zeigt dieser?
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4 years ago
Per Media Receiver zu Hause nutzen oder auch auf anderen Geräten zu Hause nutzen, siehe z.B.
https://db.iptv.blog/multicastadressliste
Für die Nutzung der Apps benötigst du den Smart Tarif, das steht auch so auf Telekom.de
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4 years ago
Vielen Dank ich habe es gelesen, da rufe ich am Montag gleich bei der Telekom an und beschwere mich über den Sachbearbeiter der mit mir das ganze getätigt hat. Und mir keinen Hinweis dazu geben hat das mit dem Basic der Stick nicht funktioniert. Ich wurde gefragt wie ich den schauen möchte und ich habe gesagt via Handy/Tablet mobil und zuhause per Stick da ich nicht diesen Störenden Receiver nutzen möchte.
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4 years ago
@Lippert215
Das kann sich auch jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, wenn du das möchtest, hinterlege bitte deine Kunden- und Rückrufnummer im Profil.
Anschließend sage bitte kurz Bescheid, wann du heute und in den nächsten Tagen telefonisch erreichbar bist.
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4 years ago
Bringt ja nichts da ich Basic habe und ich nicht mehr bezahlen werde als das, 10 Euro ist mir das nicht wert.
Ich widerrufe die Geschichte und gut.
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