Magenta TV Benuter Pin wird nicht angelegt auf TV

7 months ago

Hallo, ich habe ein Problem mit Magenta TV Gen 2.0.

Bei mir wird der Benutzer Spin auf dem TV nicht angelegte, sodass ich ich Inhalte ab 16 Jahren nicht schauen kann. Auf meinem Smartphone, auf dem ich auch die Magwnta TV App habe funktioniert der PIN
kann mir jemand weiterhelfen? 

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    • 7 months ago

      Jetzt sagt mein Handy in der App bei Anfrage des PINs „Error Code 0811002“

      0

    • 7 months ago

      Grüße @Inga811 

      Siehe: https://www.telekom.de/hilfe/tv/pins-altersnachweis/magenta-tv-pins/benutzer-pin-erhalten?samChecked....

       

      Wie bekomme ich meine Benutzer- PIN für MagentaTV?

      Die Benutzer- PIN  erhalten Sie nach der Bestellung von MagentaTV automatisch entweder per Post oder per E-Mail.

         

      Hinweis: Wenn Sie einen MagentaTV Flex Tarif nutzen, vergeben Sie sich die Benutzer- PIN selbst.

         

      https://www.telekom.de/hilfe/tv/pins-altersnachweis/magenta-tv-pins/benutzer-pin-vergessen

      Was kann ich tun, wenn ich meine Benutzer- PIN für MagentaTV vergessen habe?

      Sie können sich Ihre Benutzer- PIN  für MagentaTV im Kundencenter neu vergeben. So gelangen Sie zu der  PIN -Vergabe:  

       

      Konto > Passwörter und PINs > Sicherheit > Jugendschutz > Benutzer- PIN ändern

          

      https://www.telekom.de/hilfe/tv/pins-altersnachweis/magenta-tv-pins/benutzer-pin-erstellen


      Wie erstelle ich die Benutzer- PIN für MagentaTV?

      Die Benutzer- PIN  für MagentaTV können Sie sich im Kundencenter selbst vergeben. So gelangen Sie zu der  PIN -Erstellung:

       

      Konto > Passwörter und PINs > Sicherheit > Jugendschutz > Benutzer- PIN erstellen

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      Answer

      from

      7 months ago

      Guten Morgen @Inga811,

       

      willkommen in der Magenta Familie, vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.🎉🎉

       

      @→мαтαıмακı←Kein Bock mehr hat dir bereits sehr gute Links zukommen lassen, hast du dir das mal angeguckt?🙂

       

      Gib mir gerne eine Rückmeldung, ob du dadurch wieder alle Inhalte angucken kannst und melde dich gerne bei mir, falls du Unterstützung brauchst. 

       

      Liebe Grüße

       

      Emre 

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