Magenta TV Box hängt immer wieder und ist unbedienbar.

vor 4 Jahren

Habe vor ca. 4 Wochen die Magenta TV Box bekommen. Während dieser Zeit hängte die Magenta TV Box immer wieder und ist dann unbedienbar. Auch über die Magenta TV App (Remote) lässt sich die Box nicht mehr bedienen. Der eingeschaltet Sender ist teilweise noch sichtbar oder es wird ein schwarzes Bild ohne Ton angezeigt. Es  hilft nur noch die Box  von der Stromversorgung zu trennen und wieder zu verbinden. Dann startet sie neu und ist auch wieder normal bedienbar.

Das nervt, da sie immer hängen bleibt, wenn es gar nicht passt.

Gibt es eine Lösung für dieses Problem (ev. Austausch).

Die Box ist über LAN an einer Fritz!Box 7590 angeschlossen.

Letzte Aktivität

vor 4 Jahren

von

2004

5

    • vor 4 Jahren

      @nbben

      Das Fehlerbild läßt eine schlechte Verbindung zum Router vermuten.

      Die Aussage: "Die Box ist über LAN an einer Fritz!Box 7590 angeschlossen." heißt, die Box ist imi einem LAN-Kabel direkt am Router angeschlossen?

      Oder sind da noch Netzwerkkomponenten wie Netzzwerksteckdosen, Switches, WLAN- oder Powerlinde-Bridges dazwischen?

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Die Box ist direkt mit einem cat7 LAN-Kabel an der Fritz!Box angeschlossen.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @nbben

      ein Blick auf die Leitungsdaten zeigt, dass die Leitung in den letzten Tagen einige Unstabilitäten hatten. Inzwischen fanden Profiloptimierungen statt. Wie sieht es aktuell mit der MagentaTV Box aus?

      Gruß

      Jürgen Wo.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo,

      danke für die Info. Die letzten 4 Tage hatte ich keine Störungen mehr.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @nbben

      Danke für die Rückmeldung. Schön, dass es aktuell läuft.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Magenta TV Box hängt immer wieder

    vor einem Jahr

    in  

    TV

    557

    0

    3

    Gelöst
    Magenta TV Box hängt sich immer auf

    vor 3 Jahren

    in  

    TV

    1091

    0

    2

    Immer wieder Ausfälle Magenta TV Box

    vor einem Jahr

    in  

    TV

    312

    0

    2

    Gelöst
    Magenta TV Box hängt immer wieder - Probleme mit dem Telefon Support

    vor 2 Jahren

    in  

    TV

    201

    0

    2

    Magenta tv box hängt

    vor 3 Jahren

    in  

    TV

    405

    2

    2

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Keine Tags gefunden!

    Das könnte Sie auch interessieren

     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

    Cookies and similar technologies

    We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


    By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


    Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

    Use of Utiq technology powered by your telecom operator


    We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

    The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

    It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

    The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

    • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
    • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

    By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

    You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.