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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV BOX nur Eingangsbestätigung und keine Auftragsbestätigung bzw. -anlage

vor 6 Jahren

Hallo,

 

leider habe ich folgendes Problem und bisher konnte mir keiner weiter helfen. Und zwar kann ich online die neue Magenta TV Box ganz normal bestellen und abschicken, bekomme auch eine Eingangsbestätigung mit Auftragsnummer, aber das war es dann. Weiter passiert nichts. Weder eine Anlage des Auftrags, geschweige denn eine Auftragsbestätigung oder sogar Lieferung. 

Nach mehreren Versuchen mit verschiedenen Browsern, Systemen, etc. gebe ich nun auf und hoffe, dass hier jemand Rat weiß, da die Hotline auch komplett damit überfordert ist und nur online bestellt werden kann. 

HELP!

 

beste Grüße

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