Magenta TV Box - ruckelt und stürzt ab

vor 3 Jahren

Guten Tag,

 

seit knapp 4 Wochen wird die Magenta TV Box jetzt an einem Fritz Box 4040 betrieben.

Per Lan und 5Ghz Wlan. Das ankommende Signal der 170MBit Leitung ist stark genug.

 

Dennoch  treten sporadisch alle 20-30min kurze Mikroruckler (1-3 Sek) auf.  Auch stürzt die Box manchmal komplett ab.

 

Softwareupdates wurden bereits geladen. x mal vom Strom getrennt und neugestartet.

 

Hat jemand einen Tipp?

So ist die Box leider überhaupt nicht nutzbar.

 

 

VG

202

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  • Community Guide

    vor 3 Jahren

    @phantast 

    An welchem Modem ist die FB4040 angeschlossen?

    0

  • Community Guide

    vor 3 Jahren


    @phantast  schrieb:
    seit knapp 4 Wochen wird die Magenta TV Box jetzt an einem Fritz Box 4040 betrieben.

    Woran wurde sie vorher betrieben, und da gab es keine Ruckler?

    Es klingt für mich, dass die Probleme da sind, seit die Box an der Fritzbox 4040 angeschlossen ist.

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @phantast,

    du hast hier schon einige Tipps bekommen. Hast du noch einen anderen Router da mit dem du das Ganze testen kannst?
    Gibt es beim surfen denn auch Aussetzer oder betrifft es hier in der Tat nur die Box?

    Viele Grüße
    Heike B.

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