Hallo,

ich habe Magenta TV Box, die sich jeweils über Nacht im Stand-By Modus komplett ausschaltet. Am nächsten Tag leuchtet an der TV Box keinerlei Diode/Lampe mehr - weder rot noch grün. Es ist alles aus. Ich kann die Box nicht mehr starten. Die Fernbedienung kann zur Box keinen Kontakt mehr aufnehmen. Ich kann die TV Box nur noch so starten, in dem ich sie ein paar Sekunden vom Strom nehme. Das Starten klappt dann meistens recht reibungslos und die Box fährt in der gewohnten Routine hoch. Die Fernbedienung muss ich dabei nicht mehr neu verbinden. Das konnte sich die TV Box merken. Das Problem tritt nahezu täglich auf.

Hier ein paar Daten:

- Magenta TV Box ist per LAN mit Router verbunden

- Die TV Box hängt direkt an der Steckdose und nicht an einem Verteiler

- Als Router fungiert eine Fritzbox 7590

- In meinem Netz funktioniert alles tadellos

- Es handelt sich um eine Magenta TV Box mit Festplatt - also kein Play

Vielleicht noch ein Hinweis: Ich hatte ein ähnliches Problem mit den Media Receiver 301 zuvor. Allerdings nicht in der Häufigkeit. Deswegen bin ich auch auf die Magenta TV Box umgestiegen.

Hat jemand eine Idee, was ich tun kann? An der Hotline konnte man mir nicht wirklich helfen. Die Box, der Router etc. wurde auch schon resettet inkl. Aktualisierung Software auf Box und Router. Hat alles nichts gebracht.

Danke!