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magenta tv box spinnt nach vorspulen
vor 4 Jahren
Hallo, ich habe seit ich die Magenta TV Box besitze folgendes Problem. Wenn ich die aufgenommene Sendung vorspule, dann ist der Ton weg und die Fernbedienug ist tot. Muss dann die Box neu starten und manchmal auch resetten. Dann funzt es wieder.
Und das jeden Tag mindestens einmal. Geht mir auf die Nerven.
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vor 4 Jahren
Ein herzlich Willkommen @mannylein
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Hallo @mannylein, vielen Dank für Ihren ersten Beitrag in der Telekom hilft Community.
Ich verstehe, dass es auf die Nerven geht. Welchen Router nutzen Sie? Wie ist die MagentaTV Box mit dem Router verbunden? Welche Softwareversion ist auf der MagentaTV Box und welche Firmwareversion auf dem Router vorhanden? Live TV und das Abspielen aus Mediatheken funktioniert ohne Probleme? Damit ich mir, falls erforderlich, einen Überblick verschaffen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
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