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Gelöst
Magenta tv box startet nicht mehr
vor 3 Jahren
Guten Abend,
leider mag meine Magenta TV Box nicht mehr starten. Gestern Abend funktionierte sie noch, heute Abend erschien gleich der „Herzlich Willkommen“- Bildschirm wie bei der Ersteinrichtung.
Sie findet dann auch die Verbindung zum Smart 3 , MESH läuft , andere Geräte verbinden sich mit der Box.
Dann kommt ein Bildschirm „ Software wird geladen“ , der läuft bis dann irgendwann die beiden LEDs links und Mitte nicht mehr grün blinken, sondern nur noch Mitte rot leuchtet wie Standby. Der Bildschirm ist komplett magentafarben und das war es dann.
Reset TV hinten an der Box nach Anleitung, mal temporär per LAN statt WLAN verbunden beim Startprozess….. Hilft alles nichts. Ich lande immer wieder bei dem magentafarbenen Bildschirm und die Box mag nicht mehr.
Würde mich freuen wenn das Team hier einen Austausch vornehmen könnte.
Danke vorab und viele Grüße
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Lösch die Magenta Box in der UI komplett raus, Neustart Router und Magenta Box wieder verbinden
6
Antwort
von
vor 3 Jahren
Moin @kurz59
auf Standby habe ich sie eigentlich schon immer gehabt. Am Ende hat es ja jetzt funktioniert.
Auch heute Morgen kam der magentafarbene Bildschirm, nach 2-3 Minuten hat er dann aber die Anweisung zum Verbinden der Fernbedienung angezeigt und dann lief es. Gestern ging es nach dem Bildschirm auch nach 30 Minuten Wartezeit nicht weiter.
Viele Grüße
Baer