Schönen Guten Tag,

ich wollte heute für einen Monat den Flex-Tarif von Magenta-TV buchen, bin daran aber verzweifelt. Zunächst hieß es etliche Male, dass "ein Fehler aufgetreten" ist und eine Buchung "derzeit nicht möglich" sei (bis zur Paypal-Zahlung war ich einmal schon, dann brach es wieder ab) und mittlwerweile bekomme ich den Hinweis "Buchung nicht möglich. Du hast die maximale Anzahl von 1 Bestellungen für das Produkt MagentaTV Flex bereits erreicht". Über Paypal ist aber nichts abgebucht und ich habe auch keine Bestätigungs-Mail mit Zugangsdaten etc. erhalten.

Über die Hotline habe ich dann einen Rückruf vereinbart. Der kam auch nach 2 Stunden, aber bevor ich mit jemandem verbunden wurde, kam das Besetztzeichen... Ich dachte wirklich, der Service hätte sich nach all den Jahren verbessert, aber sowas ist eines Weltkonzerns und Dienstleisters einfach unwürdig...

Vielleicht kann mir ja einer helfen, so dass ich das Spiel heute Abend noch sehen kann...