Guten Morgen, ich habe folgendes Problem, welches ich nicht verstehe.

Mein Produkt: MagentaZuhause L - MagentaTV Entertain mit dem MagentaTV One Endgeräte-Servicepaket.

Ich habe ein Paar Filme aufgenommen die ich schauen möchte.

Wenn ich die Inhalte auf der TV One abspielen möchte, werden mir entweder die letzten 3-5 Minuten abgespielt und ich kann NICHT neu starten oder ähnliches, logge ich mich allerdings über die Magenta TV App ein und gehe auf meins und dann auf Cloud kann ich die filme abspielen, neu starten und zurück spulen wie ich lustig bin.

Woran liegt das, denn es nicht meine Absicht filme aufzunehmen und dann auf dem kleinen Smartphone abzuspielen wenn die TV One ebenfalls zugriff auf die Cloud hat.

Liebe Grüße