Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV "Der Inhalt kann nur in Deutschland und in Ländern der Europäischen Union abgespielt werden"
vor 4 Stunden
Hallo,
wir haben Magenta TV ohne Telekom Internet seit Freitag. Die ganze Zeit hatten wir beides von der Telekom, nun kommt das Internet von Vodafone. Da wir mit Magenta TV sehr zufrieden waren, wollten wir das auf jeden Fall behalten.
Ich habe mich dann mit den neuen Daten angemeldet und an allen 3 Magenta TV One kam dann diese Meldung "Der Inhalt kann nur in Deutschland und in Ländern der Europäischen Union abgespielt werden". Eine Magenta TV One ist per Lankabel direkt an der Fritzbox 6690 verbunden, die anderen 2 jeweils per Lankabel an Repeatern. VPN ist in der Fritzbox Benutzeroberfläche deaktiviert. Wenn ich auf neu Verbinden gehe und eine neue IP Adresse bekomme, geht es dann auch. Sobald ich die Receiver allerdings komplett ausschalte und nicht auf Standby und danach wieder anmache, kommt die gleiche Fehlermeldung wieder und nach "neu verbinden" geht es dann wieder.
Ich weiß nicht ob das ein Problem von Magenta TV ist oder es am Internet von Vodafone liegt. Wenn ich nämlich über die App am PC schaue, habe ich das Problem nicht.
Hat da jemand eine Lösung? Das ist nämlich ziemlich nervig und wir sind auch am überlegen den Vertrag zu widerrufen.
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vor 3 Stunden
ggfs. bekommst du von Vodafone IPs die das Problem machen.
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vor 3 Stunden
@Nico297
Vodafone verwendet zum Teil IP-Adressen für Anschlüsse, welche ursprünglich außerhalb der EU registriert wurden. Wenn man einen Router neu startet, holt er sich meist eine andere als zuvor. Und wenn man Glück hat, ist es eine mit einer IP, welche von MagentaTV als passend zugeordnet wird.
Startet Ihr den Router neu bzw. trennst in der Fritzbox die Verbindung und holst dir danach eine neue , und danach geht es, oder was meintest du mit frisch verbinden?
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von
vor 3 Stunden
Nein ich starte den Router nicht neu, das wäre mir definitiv zu blöd. In der Fritzbox Oberfläche kann man doch unter "Online-Monitor" und dann Verbindungsdetails "Neu verbinden" klicken, dann kriegt man eine neue IP Adresse und dann funktioniert es wieder.
Screenshot 2026-02-27 103650.jpg
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von
vor 3 Stunden
Nein ich starte den Router nicht neu, das wäre mir definitiv zu blöd.
Nein ich starte den Router nicht neu, das wäre mir definitiv zu blöd. In der Fritzbox Oberfläche kann man doch unter "Online-Monitor" und dann Verbindungsdetails "Neu verbinden" klicken, dann kriegt man eine neue IP Adresse und dann funktioniert es wieder.
Hast du einen eigenen DNS ausgewählt, sollte auf Standard stehen -> "Vom Internetanbieter zugewiesene DNSv4-Server verwenden"
von
vor einer Stunde
Hallo @Nico297,
das von dir geschilderte Problem tritt auf, wenn Magenta TV erkennt, dass deine IP-Adresse nicht als „deutsch“ bzw. als EU-IP identifiziert wird.
Das Verhalten ist kein Magenta TV-Fehler, sondern liegt an der IP-Adressvergabe des Internetanbieters.
Vielleicht kannst du bei deinem Anbieter erreichen, dass dir nur eine deutsche (EU) IPv4-Adresse zugewiesen wird.
Grüße Detlev
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Uneingeloggter Nutzer
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