A notice:

This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Magenta TV Entertain Kanäle 40 - 45 nicht empfangbar

3 years ago

Hallo, heute ist ja UEL. Auf Kanal 45 läuft zb Dortmund - Glasgow. Schalte ich auf den Kanal erhalte ich nur den Hinweis " Sie haben diesen Sender noch nicht gebucht ". Auch auf 42 - 45 das selbe. Wieso kann ich die Sender nicht empfangen obwohl ich Entertain TV habe ?

1100

0

21

    • 3 years ago

      @Stefan Steiner 

      hast Du denn RTL+ schon aktiviert?

      7

      Answer

      from

      3 years ago

      Nein Danke. Wenn man bei Telekom ein Studium machen muss um ein Fussballspiel zu sehen dann schaue ich es in Zukunft im Netz an.

      0

      Answer

      from

      3 years ago

      Naja, jeder hat dazu seine eigene Meinung.

      Dem einen ist das zu umständlich, der andere sagt: Okay, ich nehme einmal Kontakt mit dem Kundenservice auf, Kläre das und künftig habe ich dann „meine Ruhe“.

       

      Ich wünsche in diesem Sinne noch einen schönen Abend.

      Answer

      from

      3 years ago

      Stefan Steiner

      Nein Danke. Wenn man bei Telekom ein Studium machen muss um ein Fussballspiel zu sehen dann schaue ich es in Zukunft im Netz an.

      Nein Danke. Wenn man bei Telekom ein Studium machen muss um ein Fussballspiel zu sehen dann schaue ich es in Zukunft im Netz an.

      Stefan Steiner

      Nein Danke. Wenn man bei Telekom ein Studium machen muss um ein Fussballspiel zu sehen dann schaue ich es in Zukunft im Netz an.


      Nur ein Fußballspiel? Kannst Du denn die anderen Angebote von RTL+ nutzen?

      0

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Dann bitte mal lesen, wenn man keinen Brief oder keine Mail mit einem Link erhalten hat.

      Die entsprechende Vorgehensweise, ist unter dem Link, den ich erwähnt habe, ersichtlich Fröhlich

      0

    • 3 years ago

      Hallo @Stefan Steiner,

       

      ist RTL + denn in Deinem Tarif enthalten?

       

      Gruß Ingo F.

      0

      11

      Answer

      from

      3 years ago

      Stefan Steiner

      75 Euro im Monat.

      75 Euro im Monat.
      Stefan Steiner
      75 Euro im Monat.

      Gestern waren es noch 80 €.

      Dann melde dich halt einfach wann der Monatsbetrag es dir erlaubt unsere Hilfe und die Hinweise anzunehmen. 

      Answer

      from

      3 years ago

      Stefan Steiner

      Nö. Danke. Zahle ja jetzt schon für den Schrott 75 Euro im Monat.

      Nö. Danke. Zahle ja jetzt schon für den Schrott 75 Euro im Monat.

      Stefan Steiner

      Nö. Danke. Zahle ja jetzt schon für den Schrott 75 Euro im Monat.


      Verstehe ich nicht.

      -  Warum hast Du denn TV plus wenn es "Schrott" ist? Das kostet doch 5 € mehr als "nur" TV.

      -  würde ich von "TV plus" auf "TV Smart" wechseln bliebe der Preis gleich

      - Magenta TV kostet seit langem genau 5,-- € Monat

       

      Es ist sehr schwer zu helfen wenn Du nicht einfach mal schreibst welchen Tarif Du hast, was Du dafür zahlst

      und vor allem was Du überhaupt haben möchtest.

      Insgesamt scheinst Du unzufrieden zu sein.......aber mit was genau?

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @Stefan Steiner 

       

      Die korrekten Antworten hast du tatsächlich schon bekommen. 

      In deinem Tarif ist die Nutzung nicht inkludiert, da müssten wir auf einen anderen Tarif wechseln. 

      Schau mal: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/rtlplus-premium/in-welchen-tarifen-enthalten

       

      Hast du Interesse, dass wir uns das mal genauer ansehen? 
      Dann sag mir doch am Besten, wann ich dich teefonisch gut erreichen kann. Dann besprechen wir das mal zusammen.

       

      Viele Grüße 

      Raphaela T. 

       

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    360

    0

    2

    Solved

    in  

    789

    2

    3

    Solved

    in  

    303

    0

    8

    Solved

    in  

    919

    0

    3