Hallo zusammen,

ich habe seit knapp einen Jahr einen (neuen) Samsung Smart TV (QN90C). Darauf läuft die Magenta TV-App (Version 1.15.5). Was mich schon sehr lange stört: Die App benötigt nicht nur sehr lange, bis sie startet (gekrönt von der Meldung "die Sender wurden noch nicht geladen"), sie hat extrem lange Latenzen bei der Menüsteuerung. Zudem ist sie verbuggt: Wenn man mal zu einer anderen App wechselt (wie Netflix) und mal schnell im TV was schauen möchte und die Magenta TV App wieder startet, dann lädt sie quasi unendlich lange und lässt sich nichtmal mehr beenden (nur "ausblenden", indem eine andere App geöffnet wird). Da hilft oft nur, den ganzen TV vom Netz zu nehmen und neu hoch zu fahren.

Bevor jetzt jemand sagt "du bist der Einzige mit dem Problem, das liegt an deinen TV, mach mal Updates, installiere alles neu etc" wollte ich vorsorglich sagen, dass alle anderen Apps auf dem Smart TV schnell und zügig starten und deren Menüs flott zu navigieren sind und keine Probleme damit haben, wenn sie mal kurz geschlossen werden.

Ist das normal? Haben diese Probleme andere User auch?

PS: Die Magenta TV App auf dem Smartphone läuft problemlos.