Hallo an alle,
ich habe mit dem Neukauf eines Samsung Fernseher(letztes Jahr im Juli) ein 1 Jähriges Magenta TV Abo als Gutschein eingelöst. (Magenta TV Flex)
Ich möchte gerne bei Magenta TV bleiben, aber auch die Vorteile der jetzigen Aktion nutzen ( 6 Mon kostenfrei und dann 7.- im Monat für Magenta TV Smart)
Bei dem damaligen Gutschein war noch ein 2. dabei für 1 Jahr Netflix.
Diesen möchte ich nicht weiterführen, Interessiert mich nicht, bzw. nur zum testen mal reingeschaut.
Muss ich Netflix extra kündigen? oder erlischt das wenn ich den Flex Vertrag kündige?
Leider habe ich gerade in meinem Kundencenter gesehen das ich quasi heute fristgerecht Kündigen müsste, obwohl der Vertrag bis zum 31.07.2025 läuft. Bin etwas irritiert.
Entsprechende Endgeräte habe ich damals selber besorgt, also keine Miete/Bindung.
3 days ago
@gld
wende dich mal an die 0800 544 6060, da kann der Tarif zu sofort gekündigt werden, damit du dann sofort den neuen Tarif buchen kannst.
Muss ich Netflix extra kündigen? oder erlischt das wenn ich den Flex Vertrag kündige?
Hallo an alle,
ich habe mit dem Neukauf eines Samsung Fernseher(letztes Jahr im Juli) ein 1 Jähriges Magenta TV Abo als Gutschein eingelöst. (Magenta TV Flex)
Ich möchte gerne bei Magenta TV bleiben, aber auch die Vorteile der jetzigen Aktion nutzen ( 6 Mon kostenfrei und dann 7.- im Monat für Magenta TV Smart)
Bei dem damaligen Gutschein war noch ein 2. dabei für 1 Jahr Netflix.
Diesen möchte ich nicht weiterführen, Interessiert mich nicht, bzw. nur zum testen mal reingeschaut.
Muss ich Netflix extra kündigen? oder erlischt das wenn ich den Flex Vertrag kündige?
Leider habe ich gerade in meinem Kundencenter gesehen das ich quasi heute fristgerecht Kündigen müsste, obwohl der Vertrag bis zum 31.07.2025 läuft. Bin etwas irritiert.
Entsprechende Endgeräte habe ich damals selber besorgt, also keine Miete/Bindung.
Nein, der muss nicht extra gekündigt werden. Sobald der MagentaTV Flex gekündigt ist, fällt auch Netflix weg.
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3 days ago
Hallo @gld,
vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen habe ich Netflix zum nächstmöglichen Termin gekündigt. MagentaTV kannst du im Kundencenter zum Ende der einjährigen Vertragslaufzeit kündigen und dann einen neuen Vertrag abschließen.
Viele Grüße
Katja
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3 days ago
Bin echt begeistert wie schnell hier geholfen wird. Hatte hier schon mehrmals Hilfe und Antworten gefunden.
Danke an Katja für die kompetente und schnelle Hilfe.
Problem gelöst 🤗👍
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3 days ago
Danke für die 💐 @gld,
melde dich gerne wieder, wenn du ein Anliegen hast. Hab noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Katja
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