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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Kann man unkompliziert dieses Upgrade erhalten?
Seit dem 8.12.2023 nutze ich den MagentaTV Flex Tarif. Damals gab es 50 GB Speicherplatz.
Inzwischen wird dieser Tarif mit 100 GB Speicherplatz angeboten.
Dazu folgende Fragen:
Kann man unkompliziert dieses Upgrade erhalten?
Oder muss man erst kündigen und einen neuen Vertrag abschließen?
Ich hätte natürlich gerne einen nahtlosen Übergang, ohne TV-Ausfall.
Laut Teamie aus einem anderen Thread wird das automatisch auch für den Bestand angepasst
BTW:
Es sind keine 100 GB sondern 100 Stunden
5
von
vor 6 Monaten
Ich habe auch nicht eine sofortige Umstellung erwartet.
Aber ein kurzer Hinweis, ob 1 Monat oder 1 Jahr, wäre freundlich und hätte diese Rückfrage gespart. 😉
0
von
vor 6 Monaten
Vielleicht äußert sich ja ein Teamie noch dazu
von
vor 6 Monaten
Guten Morgen @phil.99,
der von dir genutzte Tarif beinhaltet die hier schon genannten 100 Stunden Speicher. Das diese noch nicht zur Verfügung stehen, tut mir leid. Hast du dein Endgerät bzw. die TV-App schon neu gestartet?
Viele Grüße
Heike
0
Uneingeloggter Nutzer
von