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vor einem Monat
Kann mir bitte jemand helfen
Halli Hallo,
ich habe Glasfaser 600 mit MagentaTV SmartStream. MagentaTV läuft auf 2 Fernsehern mit FireTV Stick bzw Cube einwandfrei.
Wenn ich aber auf meinem Smartphone, Tablet oder meinem Rechner die App installiere steht immer da dass eine "Buchung erforderlich" ist! Kann mir bitte jemand helfen?? Wäre super!
@Bracki04
Nutzt du die richtigen Zugangsdaten?
Dieselbe wie bei Festnetz
Oder hast du Apple Geräte? Dann mal TV Anbieter
deaktivieren und noch mal versuchen
5
von
vor einem Monat
Tablet und Smartphone sind Samsung Geräte
von
vor einem Monat
Es steht nachdem Einloggen auf meinem Tablet auch mein Name da........es ist also alles gut! Aber ich kann keinen Sender schauen, weil ich diese angeblich nicht gebucht habe 🤬
0
von
vor einem Monat
Hallo @Bracki04 und willkommen in unserer Community! Schön, dass du da bist. :)
Die ersten beiden Ideen, die ich hatte, sind hier schon genannt worden. Vielen Dank für die Unterstützung!
Einmal die Zugangsdaten. Da ist es wichtig, die vom Festnetzanschluss zu nutzen, sonst fehlt die Berechtigung für MagentaTV.
Und dann ist es unerlässlich, die richtige App-Version zu nutzen. Aktuell läuft MagentaTV noch auf unterschiedlichen TV Plattformen. Die "falsche" App verlangt dann die Buchung von MagentaTV.
Viele Grüße
Jutta
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Glasfaser 600 mit MagentaTV SmartStream. MagentaTV läuft auf 2 Fernsehern mit FireTV Stick bzw Cube einwandfrei.
Halli Hallo,
ich habe Glasfaser 600 mit MagentaTV SmartStream. MagentaTV läuft auf 2 Fernsehern mit FireTV Stick bzw Cube einwandfrei.
Wenn ich aber auf meinem Smartphone, Tablet oder meinem Rechner die App installiere steht immer da dass eine "Buchung erforderlich" ist! Kann mir bitte jemand helfen?? Wäre super!
@Bracki04
a) welches MagentaTV ist es laut Startseite: TV 1.0 oder TV 2.0?
Siehe:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/plattform-erkennen-magentatv-10-oder-magentatv-20/680f4536da2a6d2ff6a21751#anker2
b) Und welches MagentaTV (TV 1.0 oder TV 2.0) hat die Startseite von dir dort verwendeten Apps?
auf meinem Smartphone, Tablet oder meinem Rechner die App installiere steht immer da dass eine "Buchung erforderlich" ist!
Halli Hallo,
ich habe Glasfaser 600 mit MagentaTV SmartStream. MagentaTV läuft auf 2 Fernsehern mit FireTV Stick bzw Cube einwandfrei.
Wenn ich aber auf meinem Smartphone, Tablet oder meinem Rechner die App installiere steht immer da dass eine "Buchung erforderlich" ist! Kann mir bitte jemand helfen?? Wäre super!
0
vor 30 Tagen
Hallo Leute,
entschuldigt die späte Rückmeldung, aber ich hatte in den letzten Tagen wenig Zeit............habe 2 Tage meine Zugangsdaten gesucht, weil ich es über die Kundennummer und dem persönlichen Kennwort versuchen wollte und siehe da, es hat geklappt 🥳alles sehr irritierend weil ich es über meine 2 Fernseher so nicht machen musste! Vielen Dank für Eure Mühen und Eure Tipps 🙂👍
0
2
von
vor 30 Tagen
sehr irritierend weil ich es über meine 2 Fernseher so nicht machen musste!
Hallo Leute,
entschuldigt die späte Rückmeldung, aber ich hatte in den letzten Tagen wenig Zeit............habe 2 Tage meine Zugangsdaten gesucht, weil ich es über die Kundennummer und dem persönlichen Kennwort versuchen wollte und siehe da, es hat geklappt 🥳alles sehr irritierend weil ich es über meine 2 Fernseher so nicht machen musste! Vielen Dank für Eure Mühen und Eure Tipps 🙂👍
@Bracki04
vermutlich ist MagentaTV Bestandteil deines Telekom Festnetz Anschlusstarifs. Dann kann man in Magenta TV Apps & MagentaTV Launcher auf bestimmten Abspielgeräten beim Login "Anmelden über Telekom Anschluss" (oder so ähnlich) nutzen, wenn man das Abspielgerät über den heimischen Festnetzanschluss mit dem Internet verbunden hat. Diese Funktion nutzt automatisiert die Zugangsdaten des Anschlusses, über den das Abspielgerät Zugang zum Internet hat.
von
vor 30 Tagen
meine Zugangsdaten gesucht, weil ich es über die Kundennummer und dem persönlichen Kennwort versuchen wollte und siehe da, es hat geklappt
Hallo Leute,
entschuldigt die späte Rückmeldung, aber ich hatte in den letzten Tagen wenig Zeit............habe 2 Tage meine Zugangsdaten gesucht, weil ich es über die Kundennummer und dem persönlichen Kennwort versuchen wollte und siehe da, es hat geklappt 🥳alles sehr irritierend weil ich es über meine 2 Fernseher so nicht machen musste! Vielen Dank für Eure Mühen und Eure Tipps 🙂👍
Du kannst dir für deinen Anschluss samt MagentaTV dann auch einen bequemeren Login Mailasresse & Passwort anlegen, da das klappt.
Logge dich (zuvor im Browser noch uneingeloggt) dazu auf der Webseite der Telekom genau mit jenen Daten ein, welche du zum erfolgreichen Login in MagentaTV eingeben musstest. Danach auf diese Weise eingeloggt ein Mailpostfach anlegen mit Mailadresse und Passwort. Um diese Angaben künftig zum Login verwenden zu können.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von