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Magenta TV funktioniert nicht mehr nach Endgerätwechsel
9 hours ago
Hallo zusammen, ich habe mir heute die Endgeräte von der Telekom gekauft. Ich hatte vorher Leihgeräte. Speedport Smart 4 und die Magenta TV Box Gen 1. Diese habe ich jetzt ausgetauscht in die Magenta TV Box Gen 2 und einem Speedport Smart 4 R. Gerade ging Magenta TV noch über die alte Box. Nach dem Austausch von Box und Router wird mir jetzt gesagt ich muss einen Tarif buchen, obwohl ich den gefühlt schon ewig habe. Kann mir da jemand weiterhelfen? Vielen Dank!
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2 years ago
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9 hours ago
Die neuen Geräte funktionieren nur an Magenta-TV 2.0 , mußt also den Vertrag wechseln.
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8 hours ago
Vertrag wurde soeben und ohne Probleme angepasst.
Danke für die schnelle Hilfe. Vertrag wurde soeben und ohne Probleme angepasst.
LG und schönes Wochenende!
Das ging von der einen auf die andere Minute, so einfach so die Umstellung auf MagentaTV 2.0, ohne das man einen Tarifwechsel beauftragt hatte?
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4 hours ago
Hatte mein Problem geäußert. Meine Leihgeräte wurden raus genommen und umgestellt wird ab Montag. 15 Euro gespart.
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3 hours ago
Hallo @FelixRe1995,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Super, dass du Hilfe bekommen hast. Falls doch noch etwas unklar ist oder du weitere Unterstützung brauchst, sag einfach Bescheid.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Florian
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