Solved

Magenta TV funktioniert nicht

6 months ago

Hallo,

Meine Magenta TV Box verbindet sich nicht und entsprechend ist kein Fernsehen verfügbar. 

Internet funktioniert aber. 

 

Gibt es aktuell bereits bekannte Probleme? 

 

Danke für eine Rückmeldung

243

7

    • 6 months ago

      Hast du einen Tarifwechsel gemacht? Kommt irgend eine Fehlermeldung?

      Wie ist die MagentaTV Box mit dem Router verbunden?

      4

      Answer

      from

      6 months ago

      Lenchen282

      Die Magenta Box ist normalerweise per WLAN verbunden.

       

      Die Magenta Box ist normalerweise per WLAN verbunden. 

      Lenchen282

       

      Die Magenta Box ist normalerweise per WLAN verbunden. 


      Und im Router selber wird die Verbindung aktiv angezeigt?

      Was sagen die Leuchtanzeigen der 3 LEDs und der LED der WLAN-"Taste"?

      Answer

      from

      6 months ago

      Wie kann ich denn im Router einsehen ob er einen Verbindung hat? 

       

      An der Box leuchtet nur das grüne kleine Lämpchen 

      Answer

      from

      6 months ago

      Lenchen282

      Wie kann ich denn im Router einsehen ob er einen Verbindung hat?

      Wie kann ich denn im Router einsehen ob er einen Verbindung hat? 
      Lenchen282
      Wie kann ich denn im Router einsehen ob er einen Verbindung hat? 

      Dazu müsstest du verraten was für eine Router du hast.

       

       

      Lenchen282

      An der Box leuchtet nur das grüne kleine Lämpchen

       

      An der Box leuchtet nur das grüne kleine Lämpchen 

      Lenchen282

       

      An der Box leuchtet nur das grüne kleine Lämpchen 


      Wenn die LED der WLAN-Taste nicht grün leuchtet dann besteht auch keine WLAN-Verbindung

       

      Bitte folge mal der Anleitung hier

      https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-magenta-tv-box.pdf

       

      Auf Seite 26

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 months ago

      Nach mehrfachen Versuchen das WLAN neu zu verbinden klappt es nun endlich! 

       

      Trotzdem Danke fur die schnelle Hilfe. 

      1

      Answer

      from

      6 months ago

      Hallo @Lenchen282,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung. Freut mich, dass es jetzt endlich geklappt hat. Sollten darüber hinaus noch Fragen aufkommen, dann melde dich bitte. Ich wünsche noch ein schönes Wochenende.

       

      Viele Grüße

      Dilber

      Unlogged in user

      Answer

      from

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too

      in  

      194

      0

      2

      in  

      287

      0

      2

      Solved

      in  

      175

      0

      4

      Solved

      in  

      76

      0

      1

      in  

      976

      0

      1