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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Magenta TV für 1 Tag abonniert und sofort gekündigt, trotzdem Rechnung
vor 5 Stunden
Hallo,
ich habe am 23.1.26 Magenta TV flex gebucht und am nächsten Tag gekündigt.
Trotzdem habe ich heute erneut eine Rechnung über 8,50€ für Februar bekommen.
Bitte um Klärung. Danke
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vor 2 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Stunden
MVLZ ist ja ein Monat, das heißt die Kündigung greift zum 24.02, im Festnetz erstellt die Telekom die Rechnungen immer im voraus und da die Kündigung noch nicht vollzogen ist bist du noch im Rechnungslauf.
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vor 4 Stunden
Habe eine Mail bekommen, dass die Kündigung sofort am 23.1. durchgeführt wird, quasi am selben Tag.
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von
vor 3 Stunden
Guten Abend @Spreekröte!
Genau, es ist extrem schwierig bzw. unmöglich einen passenden Kontakt bei der Telekom zu finden. Die KI der Telekom taugt da wenig.
Genau, es ist extrem schwierig bzw. unmöglich einen passenden Kontakt bei der Telekom zu finden.
Die KI der Telekom taugt da wenig.
Gibt viele Wege nach Rom & ich bin da herrlich aromatisch und komme ohne Zusatzstoffe, die künstlich sind, daher. 😅 Bin mir jetzt nicht ganz sicher, ob alles gelöst wurde oder ob doch noch was offen ist.
Greetz
Stefan
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von
vor 2 Stunden
Letztlich ist das typlsch Telekom, dass man einfache Dinge sehr umständlich steuert und wenig transparent für den Kunden nachvollziehbar macht, z.B. anteiliger Monatsbeitrag am Anfang, danach Rechnung kompletter Monat mit hoffentlich nachträglicher Gutschrift. Kann nur hoffen, dass die Aussagen stimmen.
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von
vor einer Stunde
@Spreekröte
Kann nur hoffen, dass die Aussagen stimmen.
Letztlich ist das typlsch Telekom, dass man einfache Dinge sehr umständlich steuert und wenig transparent für den Kunden nachvollziehbar macht, z.B. anteiliger Monatsbeitrag am Anfang, danach Rechnung kompletter Monat mit hoffentlich nachträglicher Gutschrift. Kann nur hoffen, dass die Aussagen stimmen.
Lieben Dank für dein wertvolles Feedback. 👍 Für mein Bauchgefühl passen die 🧩-Stücke fein ineinander und verhaken sich auch nicht. Hab weiterhin einen schönen Abend.
Greetz
Stefan
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