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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV für 1 Tag abonniert und sofort gekündigt, trotzdem Rechnung

vor 5 Stunden

Hallo,

ich habe am 23.1.26 Magenta TV flex gebucht und am nächsten Tag gekündigt.

Trotzdem habe ich heute erneut eine Rechnung über 8,50€ für Februar bekommen.

Bitte um Klärung. Danke

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Letzte Aktivität

vor einer Stunde

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Stunden

      MVLZ ist ja ein Monat, das heißt die Kündigung greift zum 24.02, im Festnetz erstellt die Telekom die Rechnungen immer im voraus und da die Kündigung noch nicht vollzogen ist bist du noch im Rechnungslauf.

      0

    • vor 4 Stunden

      Habe eine Mail bekommen, dass die Kündigung sofort am 23.1. durchgeführt wird, quasi am selben Tag.

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      von

      vor 3 Stunden

      Guten Abend @Spreekröte!

       

      Spreekröte

      Genau, es ist extrem schwierig bzw. unmöglich einen passenden Kontakt bei der Telekom zu finden. Die KI der Telekom taugt da wenig.

      Genau, es ist extrem schwierig bzw. unmöglich einen passenden Kontakt bei der Telekom zu finden.

      Die KI der Telekom taugt da wenig.

       
      Spreekröte
      Genau, es ist extrem schwierig bzw. unmöglich einen passenden Kontakt bei der Telekom zu finden. Die KI der Telekom taugt da wenig.

      Gibt viele Wege nach Rom & ich bin da herrlich aromatisch und komme ohne Zusatzstoffe, die künstlich sind, daher. 😅 Bin mir jetzt nicht ganz sicher, ob alles gelöst wurde oder ob doch noch was offen ist.

       

      Greetz

      Stefan

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      von

      vor 2 Stunden

      Letztlich ist das typlsch Telekom, dass man einfache Dinge sehr umständlich steuert und wenig transparent für den Kunden nachvollziehbar macht, z.B. anteiliger Monatsbeitrag am Anfang, danach Rechnung kompletter Monat mit hoffentlich nachträglicher Gutschrift. Kann nur hoffen, dass die Aussagen stimmen. 

      0

      von

      vor einer Stunde

      @Spreekröte

      Spreekröte

      Kann nur hoffen, dass die Aussagen stimmen. 

      Letztlich ist das typlsch Telekom, dass man einfache Dinge sehr umständlich steuert und wenig transparent für den Kunden nachvollziehbar macht, z.B. anteiliger Monatsbeitrag am Anfang, danach Rechnung kompletter Monat mit hoffentlich nachträglicher Gutschrift. Kann nur hoffen, dass die Aussagen stimmen. 

       
      Spreekröte
      Kann nur hoffen, dass die Aussagen stimmen. 

      Lieben Dank für dein wertvolles Feedback. 👍 Für mein Bauchgefühl passen die 🧩-Stücke fein ineinander und verhaken sich auch nicht. Hab weiterhin einen schönen Abend.

       

      Greetz

      Stefan

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