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vor 7 Stunden
HDPC Problem wird angezeigt.
Hallo! Ich kann über den Browser keine Fußball angebote schauen. Alle Sender funktionieren nur das geht nicht! HDPC Problem wird angezeigt.
Alle fixes die angeboten werden funktionieren nicht! Es ist sehr frustrierend!
Da wird dir doch das Problem genau benannt @JulianWUNPAN . Und da wir alle hier noch nicht beim Hellseherseminar waren, daher nicht wissen auf welcher Hardware, mit welchem Betriebssystem und welchem Browser du es versuchst, bleibt es bei dem Hinweis.
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vor 7 Stunden
Es handelt sich sicher um einen PC oder ?
Hier kann es gut sein,dass der HDMI - Anschluss nicht mehr dem aktuellen Standard entspricht.
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vor 6 Stunden
@JulianWUNPAN
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".
Beispiel:
Sollte keine Kundennummer vorhanden sein, alternativ z. B. 1234567890 verwenden 💡
Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.
Unter "weitere Informationen" ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
(Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein)
Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN (letzte sechs Stellen) und Kundennummer bereit.
Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
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vor 6 Stunden
Hallo @JulianWUNPAN,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Schaue doch bitte einmal hier nach, ob dir der Text bei deinem Problem weiterhilft.
Viele Grüße
Kerstin
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