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Magenta TV geht nicht
vor 4 Jahren
Wir haben andauernd Ärger mit dem Magenta TV. Seit einem Tag geht im ganzen Haus gar nichts.
Magenta TV ist total unzuverlässig.
Ich werde die gemietete Hardware, den Receiver zurück zur Telekom schicken- und das TV- Angebot kündigen.
Es reicht.
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Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @tzm-media
sinnvoller wäre es genau zu beschreiben was nicht geht!
Welcher Media Receiver wird genutzt?
Wie ist dieser mit dem Router verbunden (LAN-Kabel, WLAN, PowerLan)?
Welcher Router ist vorhanden?
Wurde der Receiver schon einmal neu gestartet?
Wurde bereits ein manuelles Softwareupdate gestartet?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
Hallo @tzm-media ,
Wenn Du Hilfe möchtest dann solltest Du beschreiben, was genau nicht geht.
Wie stellt sich das dar?
Das ist in der Regel nicht möglich, da es sich um keinen eigenen Vertrag handelt.
5
Antwort
von
vor 4 Jahren
Damit kündigst Du dann auch Internet und Telefon. Es ist ja sicher ein Vertrag.
kein Internet, keine Telefon? Dann kann auch kein MagentaTV gehen.
Was sagt die Störungsmeldung?
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Vielen Dank für dein Feedback. Gerne schaue ich mir das näher. Gebe mir bitte dazu eine Rückmeldung und hinterlege deine Daten im Profil.
Gruß
Timur K.
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