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Magenta TV geht nicht
vor 7 Monaten
Hallo liebes Team,
Ich hab vor einigen Wochen den Magenta Moments Deal bzgl. Magenta TV zur EM eingelöst.
kann jedoch nicht schauen. Bekomme folgende Fehlermeldung.
„Um dieses Video sehen zu können, musst du deinen Mobilfunk-Vertrag zu deinem Telekom Login hinzufügen
Zum Kundencenter“
die Telekom Seite ist down. Könnt ihr mir helfen, dass ich zumindest die 2. HZ noch schauen kann?
Vielen Dank.
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vor 7 Monaten
Bei mir geht magentasport zwar, aber ton ist a synchron, leider ne störung genau wo das spiel angefangen hat🥲
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1 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Bei mir funktioniert Magenta TV ebenfalls nicht. Eine Bestätigung der Buchung hatte ich jedoch erhalten.
Nachdem ich mich einlogge kommt die Meldung, dass ich magentasport buchen muss um das Spiel anzuschauen.
in meinem Kundenkonto ist der Vertrag ebenfalls hinterlegt.
ziemlich ärgerlich 😬
IMG_2676.jpeg
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo zusammen,
wie sieht es aktuell bei euch aus? Bestehen die Probleme?
@Ynnck konntest du dich mittlerweile anmelden? Hattest du eine E-Mail an die hinterlege E-Mail-Adresse bekommen, dass der Vorteil nun gebucht ist?
Viele Grüße Türkan