Magenta TV geht nicht

Question

Hallo liebes Team,

Ich hab vor einigen Wochen den Magenta Moments Deal bzgl. Magenta TV zur EM eingelöst.

kann jedoch nicht schauen. Bekomme folgende Fehlermeldung.

„Um dieses Video sehen zu können, musst du deinen Mobilfunk-Vertrag zu deinem Telekom Login hinzufügen

Zum Kundencenter“

die Telekom Seite ist down. Könnt ihr mir helfen, dass ich zumindest die 2. HZ noch schauen kann?

Vielen Dank.

ErtanD89 · Answer

Bei mir geht magentasport zwar, aber ton ist a synchron, leider ne störung genau wo das spiel angefangen hat🥲

Saskia.warken82 · Answer

Bei mir funktioniert Magenta TV ebenfalls nicht. Eine Bestätigung der Buchung hatte ich jedoch erhalten. Nachdem ich mich einlogge  kommt die Meldung, dass ich magentasport buchen muss um das Spiel anzuschauen.in meinem Kundenkonto ist der Vertrag ebenfalls hinterlegt. ziemlich ärgerlich 😬