‎Magenta TV HDCP Fehler HP Elite Folio 13,5

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Magenta TV HDCP Fehler HP Elite Folio 13,5

2 years ago

Hallo zusammen,

auf meinem Elite Folio 13,5 2in1 mit Windows on Arm bekomme ich immer einen HDCP Fehler wenn ich Inhalte in HD wiedergeben will.
Bei anderen Streamingdiensten bekomme ich keine Fehler und die Wiedergabe in HD funktioniert.

Woran kann das liegen?

Viele Grüße,

Tim

559

2 years ago
Grüße @timsass

Schau mal hier bitte in den Link.
https://praxistipps.chip.de/hdcp-fehler-beheben-so-gehts_145312
Dort gibt es Lösungsansätze.
2
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2 years ago
Hallo @→Mataimaki← ,

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Leider beziehen sich die Tipps nur auf externe Geräte. Hierbei handelt es sich um ein Notebook und es funktioniert auf dem internen Bildschirm nicht. Habe es auch mal mit externem Monitor versucht, aber auch das klappt nicht.

Viele Grüße,
Tim
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2 years ago
@timsass
Dann liegt es leider an der Hardware des Gerätes.
Sorry.
Aber was du mal versuchen könntest, nimm mal den Firefox und aktiviere dann DRM in diesen und ob dann noch der Fehler besteht.
Natürlich geht auch Chrome.
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2 years ago
Neuste Windows Updates und Grafiktreiber drauf?

Was gibt das Gerät dir für einen HDCP Status aus?

Das Ding muss HDCP 2.2 unterstützen ansonsten bleibt das Bild schwarz.
7
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2 years ago
@→Mataimaki←
Ja DRM ist im Firefox aktiviert. Leider funktioniert es trotzdem nicht.
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2 years ago
@patrickn schrieb:
Sollte HDCP beim internen Monitor nicht belanglos sein? Das ist doch für externe Verbindungen, wie Displayport, HDMI und DVI.

So wie ich das sehe, ist das bei dem Gerät nicht so.

@timsass schrieb:
Ja DRM ist im Firefox aktiviert. Leider funktioniert es trotzdem nicht.

dann gehe davon aus, das die Hardware das Problem ist.
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from
2 years ago
@→Mataimaki← schrieb:
dann gehe davon aus, das die Hardware das Problem ist.

Öhm, naja, oder ganz einfach MagentaTV mal wieder bockig ist.
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from
2 years ago
Hallo @timsass,

ich habe gerade versucht dich telefonisch zu erreichen - leider ohne Erfolg. Kannst du noch bitte deine Kundennummer in deinem Profil hinterlegen (siehe meine Signatur)? Dann erstelle ich gerne ein Ticket für dich und frage bei unserer Fachabteilung nach Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Grüße

Alexander M.
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2 years ago
Hallo @Alexander M.,
war noch an der Arbeit.
Habe meine Kundenummer hinterlegt.
Vielen Dank
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2 years ago
Hi @timsass,

ich habe deine Fehlerbeschreibung an unsere zuständigen Kolleg*innen weitergegeben.

Sobald es dazu eine Antwort gibt sage wir dir hier Bescheid.

Gruß

Sören G.
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