Magenta TV häufig kurze Unterbrechungen im Stream + Starke Ping Schwankungen im Heimnetz
vor 5 Jahren
Hallo, seit einigen Wochen haben wir Magenta TV L.
Für 1-2 Wochen lief alles Fehlerfrei. Nun haben wir häufig kurze Unterbrechungen im Stream (TV Bild friert für 1-5 Sekunden ein).
Auch das Heimnetz hat sich verändert. Wenn der Router angepingt wird zeigt er meist 1-2 ms, dann aber auch alle 10 Sekunden mind. 1 Zeitüberschreitung oder höhere Latenz.
Ich hoffe das wir eine Lösung finde. Im Home-Office kann ich so ebenfalls nicht arbeiten.
LG
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Worüber sind denn die Geräte verbunden?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ja, diese ist sowohl im Router als auch im Repeater aktiv.
LG
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @boemalte ,
ich glaube, die Synchronisierungen hatten Sie so vorher nicht beschrieben. Oder sie waren eben noch nicht da, auch egal. Dann sieht es allerdings ein wenig anders aus bei der möglichen Fehlersuche.
Ich würde ihnen dann empfehlen, zunächst die Leitung zu prüfen:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Wenn dabei schon eine Störung rauskommt, dann wird diese auch gemeldet. Und es ist hier nicht sinnvoll, viel Energie in die weitere Eingrenzung zu stecken, wenn die Leitung gestört ist.
Es wäre also gut zu wissen:
- Was ergibt die Leitungsprüfung?
- Welchen Vertrag haben Sie?
- Fritz Box 7590, welche Firmware ist installiert?
- Fritz Repeater 1200, welche Firmware ist installiert?
- Können Sie die DSL-Informationen sowie das Spektrum einstellen?
- Verwenden Sie weitere Repeater, Switches, PowerLAN ?
- Welche anderen Geräte sind im Netzwerk und wie verbunden?
Viele Grüße,
Coole Katze
Antwort
von
vor 5 Jahren
@boemalte Häng die Heimnetz Meshübersicht an.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
würdest du mal schauen ob du uns deine MESH Übersicht teilen kannst? Dann schauen wir wo da der Wurm drinnen ist.
Liebe Grüße René J.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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