Magenta TV im Ausland "aktivieren" funktioniert nicht

vor 4 Jahren

Hallo, es ist leider nicht möglich mein Magenta TV im Ausland zu aktivieren und folgender Hinweis wird angezeigt "Sie sind nicht berechtigt".  Hat jemand damit auch schon Erfahrung gemacht und eine Lösung für mich?

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  • vor 4 Jahren

    Wo ist denn das Ausland etwas genauer?

    4

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    birgit-poplan

    Das hab ich bereits gemacht👍

    Das hab ich bereits gemacht👍

    birgit-poplan

    Das hab ich bereits gemacht👍


    Ja aber Du schriebst doch, es sei Dir nicht möglich das zu aktivieren?

    Mach doch bitte mal ein Bild von dem Fehler, danke.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @birgit-poplan,

     

    birgit-poplan

    Hallo, es ist leider nicht möglich mein Magenta TV im Ausland zu aktivieren und folgender Hinweis wird angezeigt "Sie sind nicht berechtigt". Hat jemand damit auch schon Erfahrung gemacht und eine Lösung für mich?

    Hallo, es ist leider nicht möglich mein Magenta TV im Ausland zu aktivieren und folgender Hinweis wird angezeigt "Sie sind nicht berechtigt".  Hat jemand damit auch schon Erfahrung gemacht und eine Lösung für mich?

    birgit-poplan

    Hallo, es ist leider nicht möglich mein Magenta TV im Ausland zu aktivieren und folgender Hinweis wird angezeigt "Sie sind nicht berechtigt".  Hat jemand damit auch schon Erfahrung gemacht und eine Lösung für mich?


    um das einmal einzugrenzen:

     

    • Welches Land ist gemeint? 
    • Welcher Tarif ist gebucht?

    VG

    Peuki

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Das Land wäre Kroatien

    Magenta Zuhause L mit TV Netflix

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    birgit-poplan

    Hallo, es ist leider nicht möglich mein Magenta TV im Ausland zu aktivieren und folgender Hinweis wird angezeigt "Sie sind nicht berechtigt". Hat jemand damit auch schon Erfahrung gemacht und eine Lösung für mich?

    Hallo, es ist leider nicht möglich mein Magenta TV im Ausland zu aktivieren und folgender Hinweis wird angezeigt "Sie sind nicht berechtigt".  Hat jemand damit auch schon Erfahrung gemacht und eine Lösung für mich?

    birgit-poplan

    Hallo, es ist leider nicht möglich mein Magenta TV im Ausland zu aktivieren und folgender Hinweis wird angezeigt "Sie sind nicht berechtigt".  Hat jemand damit auch schon Erfahrung gemacht und eine Lösung für mich?


    Funktioniert seit ca 4 Wochen nicht. Warum weiß der Geier. 

    Eu Freigeschaltet 

    Land Italien 

     

    Falls Kommentare kommen was macht der in Italien. 

     

    Bin vollständig geimpft mit BioNTech Priorität3

     

    Screenshot_20210515-191851_MagentaTV.jpg

    0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 4 Jahren

    birgit-poplan

    Hallo, es ist leider nicht möglich mein Magenta TV im Ausland zu aktivieren und folgender Hinweis wird angezeigt "Sie sind nicht berechtigt". Hat jemand damit auch schon Erfahrung gemacht und eine Lösung für mich?

    Hallo, es ist leider nicht möglich mein Magenta TV im Ausland zu aktivieren und folgender Hinweis wird angezeigt "Sie sind nicht berechtigt".  Hat jemand damit auch schon Erfahrung gemacht und eine Lösung für mich?

    birgit-poplan

    Hallo, es ist leider nicht möglich mein Magenta TV im Ausland zu aktivieren und folgender Hinweis wird angezeigt "Sie sind nicht berechtigt".  Hat jemand damit auch schon Erfahrung gemacht und eine Lösung für mich?


    D.h Du hast Probleme mit der Freischaltung für's Ausland?

    Hast Du mal ein Bild, an welcher Stelle des Prozesses Du Dich befindest?

    0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 4 Jahren

    @birgit-poplan

    Vielen Dank für deine Nachricht. Wie sieht es aktuell aus? Hat es in der Zwischenzeit geklappt? Fröhlich

    Gruß
    Timur K.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 4 Jahren

    In Vorbereitung auf meinen Italien Urlaub (EM2021) wollte ich mit meinem Magenta XL mit TV Smart die Nutzung im EU Ausland freischalten und erhalte eine Fehlermeldung: nicht berechtigt - sowohl im Kundencenter, als auch in der App

    8

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Den Stick haben wir seit letztem Dezember, waren damit aber bisher noch nicht hier in der Ferienwohnung, aber… es funktioniert hier in Italien einwandfrei, ohne Ruckeln etc.

    Also das Versprechen von der Hotline das es bei uns ohne Extra Freischaltung im Ausland funktioniert kann ich tatsächlich auch bestätigen…

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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