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Magenta TV in Verbindung mit Magenta Zuhause Flex
2 years ago
Wenn man einen Magenta Zuhause Flex Tarif nutzen möchte, müsste man dann den Magenta TV Tarif auch auf Flex ändern? Im Flex funktionieren dann ja auch MR /Box nicht mehr, man muss auf OTT wechseln? Die Magenta ONE ist auch nicht genannt, nur Stick oder App?
Heute ist das ja zusammen in einem Vertrag enthalten (Magenta Zuhause XXX mit Magenta TV YYY), hat man dann zwei unabhängige Verträge für Zuhause und TV?
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2 years ago
Grüße @fdi
Wenn man einen Magenta Zuhause Flex Tarif nutzen möchte, müsste man dann den Magenta TV Tarif auch auf Flex ändern? I
Warum in den Flex wechseln, wenn man eh nach der MLVZ monatlich kündigen kann?
Im Flex funktionieren dann ja auch MR /Box nicht mehr, man muss auf OTT wechseln?
Sehe ich auch so.
Denn MagentaTV IPTV ist ja immer 24 Monate, außer es läuft weiter nach der MVLZ .
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2 years ago
Warum in den Flex wechseln, wenn man eh nach der MLVZ monatlich kündigen kann?
Um bei Tarifwechseln dann weiter monatlich flexibel zu sein? Weil heute habe ich da immer die 24 Monate wieder "im Spiel".
Ist ja auch erst einmal nur ein Gedankenspiel, daher auch eher die Fragen zu Einschränkungen oder Abhängigkeiten.
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2 years ago
Wenn man einen Magenta Zuhause Flex Tarif nutzen möchte, müsste man dann den Magenta TV Tarif auch auf Flex ändern? Im Flex funktionieren dann ja auch MR /Box nicht mehr,
Doch auch der MR bei magenta zuhause Smart tv flex
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2 years ago
Das kommt meinem Ziel dann ja am Nächsten. Möchte ich dann "zur Sicherheit" vom Team bestätigt haben...
Das enthält den MR dann aber nicht mehr, oder?
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2 years ago
@fdi
Habe ich nicht behauptet, sondern:
Und zu dem:
In keiner einzigen Zubuchoption ist die MR -Nutzung mit drin. Also auch nicht in der Zubuchoption "MagentaTV Smart Flex"..
Nur wenn MagentaTV Bestandteil des Festnetztarifs ist, kann als eine Mundestbedingung die MR -Nutzbarkeit mit enthalten sein. Und dabei muss man aber aufpassen. Denn es gibt inzwischen auch Festnetztarif mit einem inkludierten MagentaTV Typ, bei dem die MR nicht mehr laufen.
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2 years ago
fdi Die dauerhafte monatliche Kündbarkeit? Wohl nicht. Tarifwechsel = 24 Monate. Die dauerhafte monatliche Kündbarkeit? Wohl nicht. Tarifwechsel = 24 Monate. fdi Die dauerhafte monatliche Kündbarkeit? Wohl nicht. Tarifwechsel = 24 Monate. @fdi Habe ich nicht behauptet, sondern: Sherlocka Aber wenn man auf so einen FestnetzTarif umstellt, der die Features mit drin hat, dann fängt die Festnetztarif-Mindestlaufzeit frisch an. Aber wenn man auf so einen FestnetzTarif umstellt, der die Features mit drin hat, dann fängt die Festnetztarif-Mindestlaufzeit frisch an. Sherlocka Aber wenn man auf so einen FestnetzTarif umstellt, der die Features mit drin hat, dann fängt die Festnetztarif-Mindestlaufzeit frisch an.
Die dauerhafte monatliche Kündbarkeit? Wohl nicht. Tarifwechsel = 24 Monate.
@fdi
Habe ich nicht behauptet, sondern:
Aber wenn man auf so einen FestnetzTarif umstellt, der die Features mit drin hat, dann fängt die Festnetztarif-Mindestlaufzeit frisch an.
Das ist mir so ja alles bekannt, meine Fragen zielten aber auf Flex ab nicht auf die normalen Tarife.
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2 years ago
Heute ist das ja zusammen in einem Vertrag enthalten (Magenta Zuhause XXX mit Magenta TV YYY), hat man dann zwei unabhängige Verträge für Zuhause und TV?
Heute ist das ja zusammen in einem Vertrag enthalten (Magenta Zuhause XXX mit Magenta TV YYY), hat man dann zwei unabhängige Verträge für Zuhause und TV?
Nein hast nicht. Du buchst ja nicht unabhängig sondern bei zuhause
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2 years ago
@fdi
Wenn das der ist :
https://vespa.kundencenter.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/magenta-tv-smart-flex
dann steht da sogar :
Gruß Ralf
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2 years ago
Falsche Seite
Auch das ist falsch
Warum verwirrt ihr @fdi so? Das ist mir unerklärlich.
“kopfschüttelnd „
Mit MagentaTV Flex können Sie aus über 90, bei MagentaTV Smart Flex sogar aus über 100 Sendern in HD auswählen. Zum Programm gehören unter anderem ARD, ZDF, die Dritten Programme und Privatsender wie RTL, ProSieben, SAT1 sowie viele weitere Sender. Mit verschiedenen, zubuchbaren Optionen können Sie die Sendervielfalt sogar noch vergrößern.
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2 years ago
Ich habe gerade mal einen Tarifwechsel im Kundencenter angespielt.
Ich kann bei einem Magenta Zuhause XL Flex NUR einen Magenta TV Smart Flex hinzu buchen, keine normalen TV Tarife. Scheint dann also Beides Flex sein zu müssen, bestimmt wegen der Laufzeiten.
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2 years ago
Im Flex funktionieren dann ja auch MR /Box nicht mehr, man muss auf OTT wechseln?
Ja, dann laufen die MR nicht mehr. Denn MagentaTV Flex ist auf OTT beschränkt.
Das gilt übrigens auch für "MagentaTV Smart Flex".
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2 years ago
Das gilt übrigens auch für "MagentaTV Smart Flex".
@Thunder99
habe mir das mal im Kundencenter angeschaut. Und dort auf das Produktionfornationsblatt geklickt. Das ging bei mir nicht auf.
Unterhalb davon auf der gleichen Seite gibt es FAQ, und dort ist etwas von Streaming in Bezug auf MagentaTV die Rede.
In den AGB ist es irgendwie auch nicht eindeutig.
@fdi
schlecht gebaute Marketing- und Buchungs Seite, was eine klsre Auskunft darüber betreffen würde.
Wenn es trotzdem so wäre, wie es @Thunder99 vorschlägt, würde ich mich für dich freuen.
Sorry, wenn ich dabei nicht besonders hilfreich war.
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2 years ago
@Sherlocka @fdi
Im weiteren Buchungsverlauf wird aber nur noch die TV One angeboten oder halt die Nutzung eines eigenen Receivers, der wie die One sein soll:
Wirklich verwirrend.
Gruß Ralf
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2 years ago
@Sherlocka @Thunder99 @Ralfguet @→Mataimaki←
Danke für eure ganzen Antworten. Es ist auch nicht "mehr" Verwirrung hinzugekommen... die war eh schon da. darum ja auch meine Fragen.
Ja, das ist alles sehr verwirrend (kennt man aber von den Seiten zu Produktinformationen aber leider zu oft). Und so wird das immer schnell in alle Richtungen interpretierbar.
Ich hoffe ja, das das Team da mal Klarheit schaffen kann. Aber da ist bei so etwas immer sehr viel Zurückhaltung angesagt, siehe meine anderen (seltenen) Fragen hier.
Ich skizziere nochmal meine Anforderungen:
Ich habe momentan den Magenta Zuhause XL mit Magenta TV, lange aus der MVLZ raus. Wenn ich jetzt den Magenta TV auf Smart bringen will, dann beginnt da wieder die 24 Monate, egal ob mit normalen oder Flex TV-Tarifen. Darum mein Gedanke den Magenta Zuhause auf Flex zu bringen um die monatliche Kündigung zu "sichern". Nun ist noch die Frage, welche Ausprägung von Magenta TV ist dazu buchbar, um daran nichts zu "gefährden". Und den MR solange wie möglich nutzen zu können und auch die ONE mal auszuprobieren (was wohl der einfachste Teil ist). Ich "befürchte" ja, das alle Anforderungen so nicht unter einen Hut zu bringen sein werden.
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2 years ago
Hallo @fdi ,
danke für deinen Beitrag.
Ja, wenn du deinen Magenta Zuhause Tarif auf Flex ändern möchtest, solltest du deinen TV Tarif auch auf Flex ändern. Da wäre einmal der Magenta TV Flex Tarif möglich für 10€ monatlich und der Magenta TV Smart Flex Tarif für 15€ monatlich. Derzeit ist der TV Flex Tarif über die APP oder mit mobilen Endgeräten möglich: MagentaTV Stick, Fire TV Stick, Google Chromecast, Apple TV auf jedem Smart TV .
Bei weiteren Fragen meldet euch gerne.
Viele Grüße
Maja Z.
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2 years ago
@Maja Z. Das ist nicht ganz korrekt mit den Geräten welche funktionieren
Zitat Homepage unter 🌟
Mit MagentaTV über das Internet ( IPTV ) und Media Receiver empfangen Sie 180 Fernsehsender, davon bis zu 100 in HD.
Mit MagentaTV Flex können Sie aus über 90, bei MagentaTV Smart Flex sogar aus über 100 Sendern in HD auswählen. Zum Programm gehören unter anderem ARD, ZDF, die Dritten Programme und Privatsender wie RTL, ProSieben, SAT1 sowie viele weitere Sender. Mit verschiedenen, zubuchbaren Optionen können Sie die Sendervielfalt sogar noch vergrößern.
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from
2 years ago
@Maja Z. Siehe hier , mit MR alles andere wäre unsinnig. Ihr dürft nicht verwechseln unabhängig Flex und Zuhause Flex TV
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2 years ago
Hey zusammen,
ich habe ja auch "derzeit" geschrieben.
Daher klappt die Buchung mit einem Media-Receiver aktuell nicht.
VG
Maja Z.
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from
2 years ago
@Maja Z.
etwas ist zumindest anders, wenn man versucht von einem vorhandenen
MagentaZuhause Tarif, der bereits aus der Mindestlaufzeit draußen ist, umzubuchen auf einen
MagentaZuhause Flex (also einen MagentaZuhause Tarif ohne Mindestlaufzeit) :
Es wird beim Buchungs-Prozess angeboten, MagentaTV zu zubuchen, und zwar dabei nur "MagentaTV Smart Flex", nicht "MagentaTV Flex". Als ob dieses "MagentaTV Smart Flex" anders wäre.
Es geht also nicht um die Zubuchoptionen, welche man buchen könnte, wenn der Festnetztarif bereits geschalten wäre sondern um eine Kopplung von "MagentaTV Smart Flex" während des Buchungsvorgangs von "MagentaZuhause Flex".
Magst du mal in der Fachabteilung nachfragen? Das könnte so speziell sein, dass das nur sehr wenige wissen könnten.
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from
2 years ago
Hallo @Sherlocka,
Magenta TV Flex Tarife müssen separat bestellt werden. Sie sind nicht koppelbar mit den regulären Tarifen im Kundencenter, sondern laufen über OTT . Daher ist der separate Login erforderlich. Sie erfolgen als einzelne Komponenten am Anschluss. Ich hoffe ich konnte deine Frage damit beantworten.
Viele Grüße
Dilber S.
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2 years ago
@Dilber S. sehe ich anders, bei Magenta TV Zuhause Flex
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2 years ago
@Dilber S.
schau mal in den Spoiler. Habe Bilder gemacht. Ich kann anscheinend beides bei der Tarifumstellung gemeinsam buchen bzw verbinden, wenn ich meinen Festnetztarif umstellen würde. Deshalb auch meine Bitte um Nachfrage bei Fachabteilung.
Dann auf gleicher Seite weiter runter gescrollt zu
Dann das gelb Eingekreiste ausgelöst, danach kommt das:
(nur MagentaTV Smart Flex dabei angeboten, nicht auch noch MagentaTV Flex).
Das dann auch ausgewählt, dann kommt das:
Unten auf der Seite dann den Warenkorb angeklickt (wo "Monatlicher Paketpreis" steht , und dann kommt das im Warenkorb:
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2 years ago
@Dilber S.
und dabei könnte auch das geklärt werden, worauf @Thunder99 in seinem Bild hingewiesen hat.
Ich habe mal einen Screenshot davon gemacht, und gelb eingekreiste, um welchen Teil es dabei geht:
Das kommt als Info bei dem von mir beschriebenen Buchungs-Prozess, wenn man die Info sich anzeigen lässt.
Darin ist von "Internet ( IPTV )" die Rede und von "Media Receiver". Media Receiver sind Geräte wie MR 401. Eine MagentaTV ONE ist kein Media Receiver sondern ein Streaminggerät. Und eine MagentaTV ONE nutzt OTT , nicht IPTV in dem Sinne, wie die Telekom ansonsten die Begriffe IPTV und OTT voneinander verschieden im Zusammenhang mit MagentaTV verwendet.
Falls das nicht zutrifft, dann sollte das dort heraus genommen werden, abgeändert werden. Denn so verwirrt das nur.
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