Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Magenta TV / Kündigung MC Donalds Gutschein unrechtmäßig
Gelöschter Nutzer
vor 2 Stunden
Hallo,
gestern habe ich meinen MC Donalds Gutscheincode für 2 Monate Magenta TV eingelöst. Da sich der Vertrag nach drei Monaten direkt verlängert habe ich ihn vorsorglich direkt gekündigt. Als ich die Kündigungsmail erhalten habe war ich über das sofortige Kündigungsdatum 31.05.26 verwundert. Ich habe die Kündigung umgehend über das Kundencenter zurück genommen.
Heute Nacht habe ich erneut eine Kündigungsmail mit Kündigungsdatum 01.06.26 erhalten. Warum, weiß ich nicht. Ich hab diese Kündigung nicht initiiert. Eine Stornierung über den Link ins Kundencenter ist nicht möglich. Dort werden keine Daten angezeigt und auf eine technisches Problem verwiesen.
Wie kann das sein? Laut MA und er Hotline kann man da nichts mehr machen. Das kann doch nicht wahr sein.
Screenshot_20260601_110321_de_telekom_android_customercenter_SoftErrorActivity.jpg
Screenshot_20260601_110250_de_telekom_android_customercenter_HomeActivity.jpg
Screenshot_20260601_110210_de_telekom_android_customercenter_AppWebViewActivity.jpg
67
0
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Tagen
in
204
0
11
vor 5 Jahren
in
1957
0
2
in
627
0
7
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Laut MA und er Hotline kann man da nichts mehr machen.
Hallo,
gestern habe ich meinen MC Donalds Gutscheincode für 2 Monate Magenta TV eingelöst. Da sich der Vertrag nach drei Monaten direkt verlängert habe ich ihn vorsorglich direkt gekündigt. Als ich die Kündigungsmail erhalten habe war ich über das sofortige Kündigungsdatum 31.05.26 verwundert. Ich habe die Kündigung umgehend über das Kundencenter zurück genommen.
Heute Nacht habe ich erneut eine Kündigungsmail mit Kündigungsdatum 01.06.26 erhalten. Warum, weiß ich nicht. Ich hab diese Kündigung nicht initiiert. Eine Stornierung über den Link ins Kundencenter ist nicht möglich. Dort werden keine Daten angezeigt und auf eine technisches Problem verwiesen.
Wie kann das sein? Laut MA und er Hotline kann man da nichts mehr machen. Das kann doch nicht wahr sein.
Richtig, einfach neu buchen und das nächste mal erst am Ende der zwei Monate kündigen, dann klappt es auch.
0