Solved

Magenta TV kein Zugriff auf ARD Mediathek

2 years ago

Seit Tagen nun schon wieder gibt es bei Magenta TV keinen Zugriff auf Inhalte der ARD Mediathek, nur grauer Bildschirm und Ende.

Die anderen Mediatheken sind zugänglich.

Mehrfach die Rücksetz-Lösungen für den MR , wie an anderen Stellen als Lösung vorgeschlagen, durchgeführt, keine Chance...

RedGT3_0-1673785350234.png

 

UPDATE: Offensichtlich besteht das Problem nur, wenn man aus dem Programmguide heraus versucht, Inhalte aus der ARD Mediathek abzuspielen, ebenso wenn man aus HOME - SERIEN&FILME - MEDIATHEKEN die ARD Inhalte aufrufen möchte. Alle anderen Mediatheken funktionieren.

 

Wenn man hingegen aus einem ARD TV Inhalt direkt mit der "roten Taste" (roter Balken) die Mediathek startet, funktioniert das. Dann kann man aber eben leider nicht punktgenau eine bestimmte Sendung abrufen, sondern muss sich mühsam durchsuchen.

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    • 2 years ago

      Hallo @Red GT3,

       

      du hast dich ja auch bereits in diesem Therad gemeldet. Damit es übersichtlicher bleibt, wäre es schön, wenn wir nur in einem Thread weitermachen. 

       

      Grüße

      Sarah S. 

      21

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo, ja bei mir funktioniert wieder alles. DANKE und einen schönen Tag

      Katja M.

      Hallo @Red GT3 @Sonnenblume8118 und @Petra701 Wir haben die Rückmeldung erhalten, dass das Problem gestern Nachmittag von der ARD behoben wurde. Könnt ihr das alle bestätigen? @Frischkopf danke für deine Rückmeldung gestern. Viele Grüße Katja M.

      Hallo @Red GT3 @Sonnenblume8118 und @Petra701 

       

      Wir haben die Rückmeldung erhalten, dass das Problem gestern Nachmittag von der ARD behoben wurde. Könnt ihr das alle bestätigen?

       

      @Frischkopf danke für deine Rückmeldung gestern.

       

      Viele Grüße

       

      Katja M.

      Katja M.

      Hallo @Red GT3 @Sonnenblume8118 und @Petra701 

       

      Wir haben die Rückmeldung erhalten, dass das Problem gestern Nachmittag von der ARD behoben wurde. Könnt ihr das alle bestätigen?

       

      @Frischkopf danke für deine Rückmeldung gestern.

       

      Viele Grüße

       

      Katja M.


      Katja M.

      Hallo @Red GT3 @Sonnenblume8118 und @Petra701 Wir haben die Rückmeldung erhalten, dass das Problem gestern Nachmittag von der ARD behoben wurde. Könnt ihr das alle bestätigen? @Frischkopf danke für deine Rückmeldung gestern. Viele Grüße Katja M.

      Hallo @Red GT3 @Sonnenblume8118 und @Petra701 

       

      Wir haben die Rückmeldung erhalten, dass das Problem gestern Nachmittag von der ARD behoben wurde. Könnt ihr das alle bestätigen?

       

      @Frischkopf danke für deine Rückmeldung gestern.

       

      Viele Grüße

       

      Katja M.

      Katja M.

      Hallo @Red GT3 @Sonnenblume8118 und @Petra701 

       

      Wir haben die Rückmeldung erhalten, dass das Problem gestern Nachmittag von der ARD behoben wurde. Könnt ihr das alle bestätigen?

       

      @Frischkopf danke für deine Rückmeldung gestern.

       

      Viele Grüße

       

      Katja M.


       

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo an alle,

       

      war die ganze Woche geschäftlich verreist, konnte daher nun erst jetzt prüfen.

      Und ja, es funktioniert bei mir problemlos (die neuerliche Unterbrechung habe ich wegen meiner Abwesenheit gar nicht mitbekommen).

       

      Grüße

      Answer

      from

      2 years ago

      Guten Morgen @Red GT3,

       

      es freut mich, dass alles wieder funktioniert.

       

      Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.

       

      Viele Grüße

      Behar A.

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo @Red GT3 & @hendrik.schmieder,

       

      soeben habe ich eine Rückmeldung aus unserer Fachabteilung erhalten.

       

      Die Ursache wurde gefunden und beseitigt. Die korrigierten Links werden im Laufe des Nachmittags eingepflegt. Bitte heute Abend noch einmal testen und kurz Feedback geben.

       

      Grüße

      Erdogan T.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Jawohl, das funktioniert nun wieder, danke an alle für eine echt schnelle Lösung 👍👏  🙋

      0

    • 2 years ago

      Ich habe auch das selbe Problem das die ARD mediathek nicht geht. Alle andren gehen. 

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo @Red GT3 @Sonnenblume8118 und @Petra701 

       

      Wir haben die Rückmeldung erhalten, dass das Problem gestern Nachmittag von der ARD behoben wurde. Könnt ihr das alle bestätigen?

       

      @Frischkopf danke für deine Rückmeldung gestern.

       

      Viele Grüße

       

      Katja M.

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