Daten vorab:

Magenta TV, unabhängig vom Internetanbieter gebucht.
Nun wollen wir eine Sendung aufnehmen, können dies auch in der Detailansicht anklicken, nur der Aufnahmebutton bleibt dann grau hinterlegt. Auch wenn wir einen Sender anschauen ist ein Aufnehmen nicht möglich. Grau hinterlegt. 

Das Paket haben wir schon 2 Monate und läuft alles sonst wie es soll.

Hat hier jemand eine Idee?

Danke und Gruß

Ralph