magenta tv keine aufnahme
1 year ago
Hallo an alle hier im Forum
seit dem Wechsel auf web 2 Magenta TV funktionieren keine Aufnahmen mehr. Es erscheint zwar die Meldung das die Aufnahme hinzugefügt worden ist, wenn ich dann aber auf meine Aufnahmen gehe ist dort nix hinterlegt. Ich hatte vor ca. 3 Wochen schon mal telefonisch Kontakt zur Telekom aufgenommen, wurde auch zu einem Techniker durchgestellt der sich dann wieder melden wollte. Da warte ich dann heute noch drauf.....
Hat hier jemand irgend einen Tipp für mich ? Langsam nervt es halt
Allen hier ein schönes Wochenende
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1 year ago
seit dem Wechsel auf web 2 Magenta TV funktionieren keine Aufnahmen mehr.
Ich habe eben mal nachgeschaut und kann bestätigen, dass mir über web2.magentatv.de keine Aufnahmen angezeigt werden, obwohl es etliche gibt (die ich auf meinen anderen Geräten auch sehen kann).
Viele Grüße
Thomas
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1 year ago
Moin Jonas, irgendwie hat die Verbindung nicht so richtig geklappt. Gerne morgen so im Zeitfenster zwischen 12 - 15 h wenn es passt , gerne auch auf Festnetz. Schönen Feierabend dann noch 😊
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1 year ago
Hallo @soulfly67 ,
alles klar.
Wir melden uns morgen bei dir.
Beste Grüße
Natascha A.
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1 year ago
Danke für das nette Gespräch @soulfly67. Ich habe die Informationen an unsere Fachabteilung übermittelt und werde dich informieren, sobald mir eine Rückmeldung vorliegt. 🙂
Viele Grüße
Jonas W.
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1 year ago
auch von mir vielen Dank für die schnelle Übermittlung an die Fachabteilung 😎
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10 months ago
Hallo ihr Lieben,
da bin ich wieder mit einer Rückmeldung der Fachabteilung.
Könnt ihr bitte einmal über die Website unter Einstellungen - Systeminformationen die Client-Version prüfen? Sollte es 2.87.3 oder höher sein, solltet ihr die Aufnahmen wieder sehen können.👀
Ich freue mich auf euer Feedback.
Viele Grüße Lisa
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10 months ago
Hallo Lisa,
die Aufnahmen kann ich nun tatsächlich wieder sehen 🙂 Vielen Dank das ihr da am Ball geblieben seid.
Die Seite hier ist empfehlenswert ! Also, vielen Dank und eine angenehme Zeit.
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10 months ago
Guten Morgen @soulfly67,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich sehr, das nun die Aufnahmen wieder angeschaut werden können.
Sollte nochmals Unterstützung benötigt werden, sag gerne Bescheid.
Viele Grüße
Heike
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