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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Mit Basic kannst du keine App nutzen, du brauchst mindestens den Smart-Tarif.
1
von
vor 4 Jahren
Hallo @alla.peilmann
Da brauchst du ein Media Reciver. Für Apps brauchst du den Smart Tarif wie schon der vorredener geschrieben hat. Dann kannst du über SmartTV wie SamsungTV schauen, FireTV Stick, MagentaTV Stick usw.
Aber bei dein Tarif kannst du nur mit Media Reciver schauen. Sorry!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Da das Profil bereits befüllt ist, konnte ich ersehen, dass die richtige Maßnahme getroffen wurde.
Vielen Dank an die Helfenden.-
Bei zukünftigen Fragen oder Anliegen bin ich gerne zur Stelle.
Viele Grüße
Marcel M.
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vor 29 Tagen
Ich kann leider, obwohl ich jahrelang Kundin bin, bei und über eine Smart Box bisher immer. Fernsehen konnte leider nun kein Live TV über die Fernsehmagenta App schauen woran liegt es?
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1
von
vor 29 Tagen
Guten Abend @Agnes67 schön, dass du auch den Weg zu uns gefunden hast. 😊 Herzlich willkommen!
Toll, dass du schon so lange bei uns bist. 🤗 Ich vermute, dass du nicht den passenden Tarif hast oder das falsche Login nutzt. Wie heißt dein Vertrag genau?
Am besten auch im Profil schon mal die Daten hinterlegen, damit ich bei Bedarf darauf zugreifen und mich melden kann. Denn erst nach vollständiger Legitimation können wir über den Vertrag sprechen. Ich bin aber zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden. 😊
Beste Grüße und einen schönen Abend wünscht Anne
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von