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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV mit McDonalds Prämie - Vorsicht bei Kündigung! Gibt es Hilfe?
vor 5 Stunden
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe mich über Ihre Kooperation und die Möglichkeit gefreut, Magenta TV mal zur WM Zeit (fast) kostenlos auszuprobieren.
Habe deshalb 250 Prämien Punkte bei McDonalds für einen Code ausgegeben.
Wie bei jedem Vertrag habe ich fürsorglich direkt nach Abschluss gekündigt, mit fatalem Ergebnis.
Eine Kündigung mit einer sofortigen Wirksamkeit und dem Verlust der Nutzung finde ich persönlich etwas absurd.
Zumal beim Abschluss ja ein Zahlungsmittel hinterlegt werden MUSS und dort auf den ersten Blick von einer Kündigungsfrist von 1 Monat zum Monatsende hin die Rede ist.
Ich finde die Umsetzung wirklich nicht gut, nirgends werden Testphasen / Probeabos mit sofortiger Wirkung bei Kündigung gelöscht. Zumal bin ich bei weitem kein Einzelfall.
Es war ehrlich gesagt auch nicht wirklich verständlich dargestellt und es hieß man könne jederzeit reaktiveren, Fehlanzeige!
Können Sie hier kulant sein und das Probeabo reaktivieren?
Mit freundlichen Grüßen
Markus
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vor 3 Stunden
nirgends werden Testphasen / Probeabos mit sofortiger Wirkung bei Kündigung gelöscht.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe mich über Ihre Kooperation und die Möglichkeit gefreut, Magenta TV mal zur WM Zeit (fast) kostenlos auszuprobieren.
Habe deshalb 250 Prämien Punkte bei McDonalds für einen Code ausgegeben.
Wie bei jedem Vertrag habe ich fürsorglich direkt nach Abschluss gekündigt, mit fatalem Ergebnis.
Eine Kündigung mit einer sofortigen Wirksamkeit und dem Verlust der Nutzung finde ich persönlich etwas absurd.
Zumal beim Abschluss ja ein Zahlungsmittel hinterlegt werden MUSS und dort auf den ersten Blick von einer Kündigungsfrist von 1 Monat zum Monatsende hin die Rede ist.
Ich finde die Umsetzung wirklich nicht gut, nirgends werden Testphasen / Probeabos mit sofortiger Wirkung bei Kündigung gelöscht. Zumal bin ich bei weitem kein Einzelfall.
Es war ehrlich gesagt auch nicht wirklich verständlich dargestellt und es hieß man könne jederzeit reaktiveren, Fehlanzeige!
Können Sie hier kulant sein und das Probeabo reaktivieren?
Mit freundlichen Grüßen
Markus
OH doch!
Da ist die Telekom nicht allein mit, so ein gejammer gibts regelmäßig über alle möglichen Anbieter.
Können Sie hier kulant sein und das Probeabo reaktivieren?
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe mich über Ihre Kooperation und die Möglichkeit gefreut, Magenta TV mal zur WM Zeit (fast) kostenlos auszuprobieren.
Habe deshalb 250 Prämien Punkte bei McDonalds für einen Code ausgegeben.
Wie bei jedem Vertrag habe ich fürsorglich direkt nach Abschluss gekündigt, mit fatalem Ergebnis.
Eine Kündigung mit einer sofortigen Wirksamkeit und dem Verlust der Nutzung finde ich persönlich etwas absurd.
Zumal beim Abschluss ja ein Zahlungsmittel hinterlegt werden MUSS und dort auf den ersten Blick von einer Kündigungsfrist von 1 Monat zum Monatsende hin die Rede ist.
Ich finde die Umsetzung wirklich nicht gut, nirgends werden Testphasen / Probeabos mit sofortiger Wirkung bei Kündigung gelöscht. Zumal bin ich bei weitem kein Einzelfall.
Es war ehrlich gesagt auch nicht wirklich verständlich dargestellt und es hieß man könne jederzeit reaktiveren, Fehlanzeige!
Können Sie hier kulant sein und das Probeabo reaktivieren?
Mit freundlichen Grüßen
Markus
Warum? Du hast es doch gekündigt, hat die Telekom wunschgemäß ausgeführt.
Ist halt das Problem wenn der Aktionstarif im Aktionszeitraum keine Kündigungsfrist und auch keine Mindestvertragslaufzeit hat.
Du wolltest die Kündigung und du hast sie bekommen.
1
von
vor 3 Stunden
Da ist die Telekom nicht allein mit, so ein gejammer gibts regelmäßig über alle möglichen Anbieter.
nirgends werden Testphasen / Probeabos mit sofortiger Wirkung bei Kündigung gelöscht.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe mich über Ihre Kooperation und die Möglichkeit gefreut, Magenta TV mal zur WM Zeit (fast) kostenlos auszuprobieren.
Habe deshalb 250 Prämien Punkte bei McDonalds für einen Code ausgegeben.
Wie bei jedem Vertrag habe ich fürsorglich direkt nach Abschluss gekündigt, mit fatalem Ergebnis.
Eine Kündigung mit einer sofortigen Wirksamkeit und dem Verlust der Nutzung finde ich persönlich etwas absurd.
Zumal beim Abschluss ja ein Zahlungsmittel hinterlegt werden MUSS und dort auf den ersten Blick von einer Kündigungsfrist von 1 Monat zum Monatsende hin die Rede ist.
Ich finde die Umsetzung wirklich nicht gut, nirgends werden Testphasen / Probeabos mit sofortiger Wirkung bei Kündigung gelöscht. Zumal bin ich bei weitem kein Einzelfall.
Es war ehrlich gesagt auch nicht wirklich verständlich dargestellt und es hieß man könne jederzeit reaktiveren, Fehlanzeige!
Können Sie hier kulant sein und das Probeabo reaktivieren?
Mit freundlichen Grüßen
Markus
OH doch!
Da ist die Telekom nicht allein mit, so ein gejammer gibts regelmäßig über alle möglichen Anbieter.
Können Sie hier kulant sein und das Probeabo reaktivieren?
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe mich über Ihre Kooperation und die Möglichkeit gefreut, Magenta TV mal zur WM Zeit (fast) kostenlos auszuprobieren.
Habe deshalb 250 Prämien Punkte bei McDonalds für einen Code ausgegeben.
Wie bei jedem Vertrag habe ich fürsorglich direkt nach Abschluss gekündigt, mit fatalem Ergebnis.
Eine Kündigung mit einer sofortigen Wirksamkeit und dem Verlust der Nutzung finde ich persönlich etwas absurd.
Zumal beim Abschluss ja ein Zahlungsmittel hinterlegt werden MUSS und dort auf den ersten Blick von einer Kündigungsfrist von 1 Monat zum Monatsende hin die Rede ist.
Ich finde die Umsetzung wirklich nicht gut, nirgends werden Testphasen / Probeabos mit sofortiger Wirkung bei Kündigung gelöscht. Zumal bin ich bei weitem kein Einzelfall.
Es war ehrlich gesagt auch nicht wirklich verständlich dargestellt und es hieß man könne jederzeit reaktiveren, Fehlanzeige!
Können Sie hier kulant sein und das Probeabo reaktivieren?
Mit freundlichen Grüßen
Markus
Warum? Du hast es doch gekündigt, hat die Telekom wunschgemäß ausgeführt.
Ist halt das Problem wenn der Aktionstarif im Aktionszeitraum keine Kündigungsfrist und auch keine Mindestvertragslaufzeit hat.
Du wolltest die Kündigung und du hast sie bekommen.
Weil andere sich so verhalten, muss es die Telekom ja nicht auch machen.
Im übrigen kenne ich das so, dass bei einer Kündigung im Testzeitraum die SOFORT wirksam wird, das dem Nutzer auch explizit mitgeteilt wird (... wenn Du jetzt kündigst, endet der Nutzungszeitraum sofort..."). Das scheint die Telekom nicht zu machen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Wie bei jedem Vertrag habe ich fürsorglich direkt nach Abschluss gekündigt
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe mich über Ihre Kooperation und die Möglichkeit gefreut, Magenta TV mal zur WM Zeit (fast) kostenlos auszuprobieren.
Habe deshalb 250 Prämien Punkte bei McDonalds für einen Code ausgegeben.
Wie bei jedem Vertrag habe ich fürsorglich direkt nach Abschluss gekündigt, mit fatalem Ergebnis.
Eine Kündigung mit einer sofortigen Wirksamkeit und dem Verlust der Nutzung finde ich persönlich etwas absurd.
Zumal beim Abschluss ja ein Zahlungsmittel hinterlegt werden MUSS und dort auf den ersten Blick von einer Kündigungsfrist von 1 Monat zum Monatsende hin die Rede ist.
Ich finde die Umsetzung wirklich nicht gut, nirgends werden Testphasen / Probeabos mit sofortiger Wirkung bei Kündigung gelöscht. Zumal bin ich bei weitem kein Einzelfall.
Es war ehrlich gesagt auch nicht wirklich verständlich dargestellt und es hieß man könne jederzeit reaktiveren, Fehlanzeige!
Können Sie hier kulant sein und das Probeabo reaktivieren?
Mit freundlichen Grüßen
Markus
Und welches Kündigungsdatum hast du angegeben? Und es handelt sich ja auch nicht um ein Probeabbo, sondern um einen Flex-Tarif, bei dem dir die ersten beiden Monate geschenkt werden.
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