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4 years ago
Hallo, ich habe ein Magenta TV mit Netflix Abo und würde gerne auf Premium wechseln.
Leider funktioniert dies nicht. Laut Netflix liegt der Fehler bei der Telekom, könnten Sie mir hier weiterhelfen?
0
4 years ago
Ist eventuell jemand vom Telekom Support hier
27
Answer
from
4 years ago
bekommst du eine Fehlermeldung bei uns angezeigt, wenn du auf den Magenta TV Netflix wechseln möchtest?
Viele Grüße
Markus Km.
Answer
from
4 years ago
Hi @Markus Km. ,
danke für die Antwort. Magenta TV Netflix kann ich problemlos buchen. Ich wollte dann jedoch gerne zu Netflix Premium wechseln (direkt im Netflix-Konto). Das funktioniert (zunächst scheinbar) auch, springt das sofort wieder zurück auf Standard.
VG
Christian
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4 years ago
du solltest am Anfang des Vertrages einen Registrierung-link von Netflix bekommen haben. Solltest du ein bereits bestehendes Konto haben kannst du über diesen das Abo Modell wechseln.
Viele Grüße Nico B.
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