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Magenta TV Netflix Tarif auf einem Magenta TV Stick
4 years ago
Ich habe meinen Magenta TV Tarif umgestellt auf den neuen Magenta TV Netflix, habe mir dazu auch einen Magenta TV Stick bestellt. Der neue Tarif wurde eingerichtet, aber beim Magenta TV Stick bekomme ich immer noch die Meldung, dass ich noch einen Magenta Tarif buchen muss! Magenta TV APP auf dem Stick eines anderen Anbieters eingerichtet, eingeloggt und es läuft.
Tablet Android mit Magenta TV App läuft nicht, Meldung 2000005 Magenta TV buchen.
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1 year ago
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4 years ago
Und wann hast Du den Tarif bekommen und zu welchem Tag wurde er umgestellt?
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4 years ago
Magenta TV Web funktioniert auch nicht.
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4 years ago
Und wenn Du dich mit den Zugangsdaten ins Kundencenter einloggst - welcher Tarif steht dann dort?
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4 years ago
Im Kundencenter sehe ich den gebuchten Magenta TV Netflix Tarif. Mit dem FT Stick von A funktioniert es auch nur mit dem Telekom Magenta TV STick nicht ?
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4 years ago
falls es mit dem Streaming MagentaTV bisher noch nicht laufen sollte: Ich vermute, Sie haben auf Ihrer Kundennummer zwei Zugangsnummern. Der Login muß allerdings mit der Zugangsnummer durchgeführt werden, die auch zum MagenataZuhause Komplettpaket gehört.
Ich wünsche ein schönes Weihnachtsfest.
Gruß
Jürgen Wo.
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4 years ago
Hallo Jürgen,
das Problem war tatsächlich zwei Zugangsnummer auf meiner Kundennummer.
Habe einen neuen Login auf der richtigen Zugangsnummer erstellt, funktioniert.
Vielen Dank und schöne Feiertage!
Gruß
Roman
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